علي التركي يكتب: تقييم التسويق في المواقع الإخبارية.. حجم الجمهور «59»

التسويق يمثل الجانب الرابع في منظومة نجاح أي موقع إخباري الذي يضم «الجانب الإداري، الجانب التقني، الجانب التحريري»، ويستحوذ على نسبة 30%، على الأقل من مؤشرات التقييم والنجاح.
ولإجراء عملية تقييم للجوانب التسويقية للموقع، ستجد أن هناك عددًا من المحاور، على النحو التالي:
- حجم الجمهور الذي وصلته الرسالة الإعلامية.
- حجم الزيارات بشكل يومي وشهري.
- معدل الزيادة والنقصان في الجمهور.
- تقييم العلاقة مع القراء.
- تقييم الموقع على محركات البحث.
المحور الأول: حجم الجمهور
قد يبدو الأمر مختلطًا بعض الشيء في المحورين الأول والثاني، لكن من السهل التفرقة بينهما، فالأول الخاص بحجم الجمهور الذي وصلته الرسالة يمكن استشعاره بشكل بديهي من معدلات الوصول التي يمنحها موقع مثل «فيس بوك»، وعبر إحساسك المهني حول مدى انتشار الموقع في الأوساط الصحفية والشعبية أيضًا.
وهنا قد يتبادر في ذهنك سؤالًا: ماذا أستفيد إذا عرف الجمهور الموقع ولم يتصفحه؟، ما الاستفادة من جمهور لم يدخل الموقع من الأساس؟.
فتأتيك الإجابة وافية بأن الصورة الذهنية لدى الجمهور عن موقعك مهمة للغاية فمؤكد أن الجمهور سيتصفح البوابة الإخبارية التي يبذل فيها مجهود كبير وينشر عليها محتوى صحفي جيد يوما ما فلا تستعجل النتائج، لأن ذلك عندما يحدث سيكون لدى الزائر إحساس كبير بالثقة تجاه المعلومات المنشورة عليها لأن اسم موقعك تم تداوله كثيرا أمامه، ومن هنا سيكون تأثيرك أقوى وأعمق فسيكون لدى الزائر الحافز على مشاركة ما تنشره وهو يعني أنك كسبت قارئا دائما.
قد يكون هذا المحور من الصعب قياسه، حيث يصل المنتج الصحفي الخاص بموقعك لعدد كبير سواء بالمشاركة عبر صفحات التواصل الاجتماعي، أو عبر نسخ المحتوى في المنتديات والمواقع الأخرى إلا أنه يمكن تحديد حجم التداول بشكل نسبي وفقا لحجم المشاركات أو عبر محركات البحث.
كما تستفيد بشكل كبير من اتساع حجم المستخدمين المتعرضين للمحتوى الذي تعرضه حتى لو لم يدخل على الموقع، في زيادة الروابط الخاصة بك «back links» في تحسين تصنيف المنتج الصحفي الخاص بك على محركات البحث خصوصا «جوجل».
ولإجراء عملية التقييم يجب طرح عدد من الأسئلة على النحو التالي:
- ما حجم تواجدك على مواقع التواصل الاجتماعي؟
- ما حجم تواجدك على محركات البحث؟
- ما معدلات تحميل تطبيق المحمول الخاص بك؟
- ما حجم المشاركات والإعجابات على المحتوى الذي تنشره؟
- ما حجم التعليقات على المحتوى المنشور؟
- ما حجم الروابط التي يتم مشاركتها على المنتديات والمواقع الأخرى؟