آراء حرة

علي التركي يكتب: التسويق لا يعني الزيارات فقط! «26»

الأربعاء 11/أكتوبر/2017 - 04:56 ص

«التسويق»، هو اللاعب الهدّاف داخل موقعك، لمسة صحيحة واحدة منه، قد تحقق المكسب للفريق، فهو الذي يكلّل جهود العاملين، ويظهر إنتاجهم الصحفي، ويُساعد في انتشار العلامة التجارية «اسم الموقع».

و«التسويق»، هو عملية خلق العميل »Create Customer» أي جلب قارئ للموقع الإخباري، الذي تعمل به، ويضم جميع العمليات، التي تتم فيها، بعد تحقيق رغباته؛ لجعله قارئًا أساسيًا، وجعل العلامة التجارية «اسم الموقع»، أكثر شهرة وثقة لدى الجمهور، ومصدرًا رئيسيًا؛ لجلب المعلومات والتعرف عليها.

ويعمل «التسويق»، على الترويج للموقع، وزيادة حصته من الزوار، وإشهار الاسم، الذي هو العلامة التجارية له، ما يُساعد في حجز مكان مميز بسوق المنافسة بين المواقع الإخبارية، وبناء مجتمع خاص من الجمهور، وإنشاء جسر من العلاقات الوجدانية مع إدارة التحرير، وارتباط قوي.

فـ«التسويق»، هو النافذة التي يخرج منها منتجك الصحفي من «المصنع»، متوجهًا إلى «العملاء» - القراء - فيتبادلونه وينتشر بينهم، ويحدث في نفوسهم ردود أفعال؛ تُساعد في إبراز المزايا التي يتمتع بها المحتوى الصحفي.

و«التسويق»، لا يعني جلب الزيارات فقط، لكنه أيضًا يكشف عن أوجه القصور في عملية إنتاج المواد الصحفية، ويحقق لمديري المواقع الإخبارية؛ التوازن بين القدرات الداخلية، سواء «البشرية أو التقنية أو المادية»، واحتياجات ومتطلبات الجمهور من معلومات، يريدون الحصول عليها، والطريقة التي يريدها لعرض المواد الصحفية التي تنشرها، وكذلك معرفة المنافسين المحتملين والأساسيين، الذين يعملون على جلب الجمهور نفسه.

كما أنه يحدد مواصفات نشاط إنتاج المادة الصحفية، ومدى احتياج الموقع للتطوير أو الدعم بالمال أو الموارد البشرية كصحفيين أصحاب خبرة؛ باعتباره أداة حقيقية لتقييم ردود أفعال الجمهور حيال المواد الصحفية، ما قد يدفع إدارة الموقع إلى تغيير نوعية المواد، أو آليات العرض نفسها، بل قد تضطر أحيانًا إلى إحداث بعض التغييرات على السياسة التحريرية.

ومن هنا.. ستجد أن التسويق نشاط تنافسي بين المواقع الإخبارية، وأيضًا نشاط إداري، يحتاج إلى تخطيط وتنظيم وتنسيق ورقابة على ردود أفعال الجمهور؛ بهدف تحديد الرغبات التي يظهرها المستخدمون، ومن ثم تحويلها إلى إدارة التحرير لإنتاج مواد صحفية، تحقق تلك الرغبات والمتطلبات.