وفقًا للقانون.. 5 حالات لا يحق للمستهلك استبدال السلعة أو إعادتها

أعطى القانون للمستهلك الحق في استبدال السلعة أو إرجاعها بعد شرائها، ولكن بضوابط نظمها القانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك. فللمستهلك الحق فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أى أسباب ودون تحمل أى نفقات خلال أربعة عشر يومًا من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأى

كيف واجه القانون محتكري السلع والمنتجات؟

أقر القانون عقوبات رادعة على محتكري السلع والمنتجات، لمواجهة تلاعبهم بالأسواق بهدف تحقيق هامش ربح أكبر. فعاقبت نصوص قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن 250 ألف جنيه ولا تجاوز 3 ملايين جنيه، أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة، أيهما أكبر، كل من خالف حكم

أقره القانون.. تعرف على اختصاصات «برنامج صديق المستهلك»

ألزمت المادة 60 من قانون حماية المستهلك الصادر برقم 181 لسنة 2018، جهاز حماية المستهلك بوضع برنامج يسمى "صديق المستهلك" يشترك فيه المورد بناء على طلبه، ويمنح شهادة تسمى "شهادة صديق المستهلك" عن سنة واحدة سابقة لتقديم الطلب شريطة التزامه بأحكام هذا القانون ولائحته التنفيذية. وللجهاز الحق فى سحب هذه الشهادة

أقرها القانون لحماية المستهلك وعلاج مشاكله.. ماذا تعرف عن الجمعيات الخاصة بالمستهلكين؟

وضعت المادة رقم 62 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، عدد من الاختصاصات للجمعيات التي تنشأ لحماية المستهلك طبقا لأحكام قانون الجمعيات، منها: إقامة الدعاوى نيابة عن جموع المستهلكين. التدخل فيها وفقًا للإجراءات المقررة فى قوانين مباشرة التقاضى. إجراء مسح ومقارنة لأسعار المنتجات وجودتها والتأكد

كيف حافظ قانون حماية المستهلك على بيانات الموردين؟

حافظ قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، على حق المورد أو المعلن في حماية بياناته، ومنع استخدامها إلا في الأغراض التي قدمت لها، كما منع الموظف من العمل لدى الأشخاص الخاضعين للفحص لمدة عامين من تاريخ الفحص. وعاقب قانون حماية المستهلك بغرامة لا تقل عن عشرين ألف جنيه ولا تجاوز خمسمائة ألف جنيه، كل

غرامة تصل لمليون جنيه على البائع في هذه الحالة

حافظ القانون على حق المستهلك في الحصول على فاتورة شراء المنتج التي تثبت واقعة التعامل بين البائع والمستهلك، وذلك من خلال نصوص القانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك. فألزمت المادة 10 من القانون المورد بتسليم فاتورة تثبت التعامل أو التعاقد معه على المنتج، متضمنة بصفة خاصة رقم تسجيله الضريبي

كيف يحمي القانون المستهلك في فترة ضمان السلعة؟

وضع قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، الضوابط الخاصة بالسلعة في فترة الضمان، فوفقًا لنص المادة 23: يشمل الضمان أعمال الكشف والفحص والإصلاح وقطع الغيار الأصلية.

ما هي اختصاصات الجمعيات الأهلية لحماية المستهلك.. القانون يوضح

نظم الباب الرابع من قانون حماية المستهلك، عمل الجمعيات الأهلية المعنية بحماية المستهلك، حيث نصت المادة (62) على أنه مع عدم الإخلال باختصاص الجمعيات التي تنشأ أو التي يكون من أغراضها أو أهدافها حماية المستهلك طبقا لأحكام قانون الجمعيات، يكون للجمعيات الاختصاصات التالية بالتعاون مع الجهاز: - إقامة الدعاوى

ما هي عقوبة عدم تسليم المستهلك فاتورة مفصلة؟.. القانون يجيب

ألزم قانون حماية المستهلك المورد بأن يسلم فاتورة تثبت التعامل أو التعاقد معه على المنتج. حيث نصت المادة 10 من هذا القانون على أن يلتزم المورد بأن يسلم المستهلك فاتورة تثبت التعامل أو التعاقد معه على المنتج، متضمنة بصفة خاصة رقم تسجيله الضريبي، وتاريخ التعامل أو التعاقد، وثمن المنتج ومواصفاته وطبيعته

احذر.. عقوبة تعريض حياة المستهلك للخطر تصل لـ٢ مليون جنيه

وضع القانون رقم 181 لسنة 2018 بشأن إصدار قانون حماية المستهلك، عقوبات رادعة لمواجهة التلاعب بالمواطنين وصحتهم حال تسبب أى سلعة أو منتج فى الإضرار بصحة وسلامة المواطنين. ونص القانون على عقوبات مُشددة تصل إلى الحبس والسجن المؤبد، حيث ينص على أنه إذا تسببت السلعة أو المنتج فى تعريض حياة المستهلك للخطر،

تزامنا مع اقتراب عيد الأضحى.. الحبس والغرامة عقوبة احتكار السلع وفقا لقانون حماية المستهلك

تزامنا مع اقتراب عيد الأضحى المبارك، يتجه الكثير من التجار إلى احتكار بعض السلع وغلاء أسعارها. وفي هذا الإطار تستعرض «البوابة نيوز» عقوبة احتكار السلع وفقا لقانون حماية المستهلك

بعد زيادة سعر الخبز المدعم.. تعرف على عقوبة التلاعب بأوزان السلع أو احتكارها وفقا لقانون حماية المستهلك

بدأت الحكومة أمس في تنفيذ قرار الحكومة زيادة سعر رغيف الخبز المدعم إلى 20 قرش، وازداد قلق المواطنين بسبب التلاعب في وزن الرغيف أو التلاعب في أسعار السلع الأساسية الأخرى وزيادة الأسعار مرة أخرى من قبل بعض التجار. ونظم قانون حماية المستهلك حقوق المواطنين في توفير السلع الأساسية لهم، وغلظ العقوبات على من يتلاعب بأسعار السلع أو وزنها أو يحتكرها.

مع مبادرات خفض الأسعار.. 12 حقا يكفله قانون حماية المستهلك للمواطنين

أعلنت الحكومة المصرية عن خفض أسعار العديد من السلع الأساسية، علاوة على خفض أسعار الخبز السياحي والفينو، وتشديد الرقابة على الأسواق لضبط الأسعار. وكفل قانون حماية المستهلك تنظيم العلاقة بين البائع والمشترى من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، لمكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع

5 حالات تمنعك من استبدال السلع أو إرجاعها.. تعرف عليها

حدد قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، عددًا من الضوابط لعمليات البيع والشراء، فأعطت المادة 17 من القانون للمستهلك الحق في استبدال السلعة التي تم شراؤها، أو إرجاعها مع استرداد ثمنها الذي تم دفعها، خلال 14 يومًا من تاريخ شرائها. إذ نصت على: "للمستهلك الحق فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد

تعرف على عقوبة التلاعب بأسعار السلع الأساسية

أعلنت الحكومة عن خفض أسعار السلع الأساسية بنسبة تصل إلى 27%، تمهيداً لخفض الأسعار إلى 30% خلال الفترة المقبلة. وفي هذه الإطار تستعرض البوابة نيوز" عقوبة التلاعب بالأسعار أو احتكار السلع، وفقا لقانون حماية المستهلك: عاقب قانون حماية المستهلك، بغرامة لا تقل عن خمسين ألف جنيه ولا تجاوز مليوني جنيه، أو

حبس وغرامة.. تعرف على عقوبة احتكار السلع الاستراتيجية

حظر القانون على البائعين، احتكار أو حبس السلع والمنتجات الاستراتيجية أو تخزينها وعدم طرحها للبيع، ووضع عقوبات رادعة لكل من تسوّل له نفسه مخالفة نصوص القانون. وحظرت المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 حبس المنتجات الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول وذلك عن طريق إخفائها أو عدم طرحها للبيع

تعرف على عقوبة تلاعب التجار بتاريخ صلاحية المنتج وسعره

منح قانون حماية المستهلك العديد من المزايا وحسم الإشكاليات التي كانت تعكر صفو المواطن، حيث تصدي للممارسات الاحتكارية التي يقوم بها التجار والموردين، خاصة من خلال التلاعب في بيانات ومعلومات السلع، والتي من شأنها الإضرار بصحة المواطنين. وبحسب القانون، فإن هناك عقوبات مغلظة وغرامة مالية لاتقل عن 50 ألف

سكرتير عام مساعد بني سويف يتابع توافر السلع الأساسية والاستراتيجية

عقد اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد لمحافظة بني سويف اجتماعا بمجموعة العمل المصغرة التي قام بتشكيلها الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بالقرار رقم 486 لسنة 2024، لتختص بمراجعة توافر كافة السلع الأساسية والاستراتجية...

اقتضاء تعويض عادل عن الأضرار.. تعرف على حقوقك في قانون حماية المستهلك

سعى قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، للحفاظ على عدد من الحقوق الأساسية للمستهلك وتتمثل في: * حق المستهلك في الصحة والسلامة عند استعماله العادي للمنتجات. * الحق في الحصول على المعلومات والبيانات الصحيحة عن المنتجات التي يشتريها أو يستخدمها أو تقدم إليه. * الحق في الاختيار الحر لمنتجات تتوافر فيها

«التنسيقية» تعقد ورشة عمل على منصة «X» حول تعديل قانون حماية المستهلك وضبط الأسواق

تعقد تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، في الساعة التاسعة مساء اليوم الإثنين، ورشة عمل على منصة X، تحت عنوان "قوانين على أجندة البرلمان.. تعديل قانون حماية المستهلك وضبط الأسواق". ومن المقرر أن تناقش ورشة العمل، ⁠فلسفة وهدف تقديم التعديلات على قانون حماية المستهلك، وهل سيشعر المواطن بأثرة في الشارع، وكذلك

وزير المجالس النيابية: الحكومة تعمل على مراجعة قانون حماية المستهلك والتعديل الحالي لضبط الأسواق

أكد المستشار علاء الدين فؤاد، وزير شئون المجالس النيابية، أن الحكومة تعمل حاليا على مراجعة كاملة لقانون حماية المستهلك، موضحا أن التعديل المقدم حاليا الهدف منه ضبط الأسواق.

مجدى ملك: تعديل قانون حماية المستهلك يعالج عوارا تشريعيا

قال النائب مجدى ملك، عضو مجلس النواب، إن تعديل قانون حماية المستهلك يعالج عوار تشريعى. جاء ذلك خلال الجلسة العامة لمجلس النواب، برئاسة المستشار أحمد سعد الدين، وكيل المجلس، بحضور رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، وممثلين عن الجهات المعنية بالحكومة. وأشار إلى أن عدد العاملين فى الجهاز غير كاف

رئيس تشريعية النواب يستعرض تقرير تعديل قانون حماية المستهلك

عرض المستشار إبراهيم الهنيدي، رئيس لجنة الشئون الدستورية والتشريعية بمجلس النواب، تقرير اللجنة عن مشروع تعديل قانون حماية المستهلك المقدم من الحكومة. جاء ذلك خلال الجلسة العامة لمجلس النواب، برئاسة المستشار أحمد سعد الدين، وكيل المجلس، بحضور رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، وممثلين عن الجهات

زعيم الأغلبية: تعديلات قانون حماية المستهلك تستهدف حماية المواطنين

قال الدكتور عبدالهادي القصبي رئيس الهيئة البرلمانية لحزب مستقبل وطن زعيم الاغلبية ان التعديلات لبعض احكام قانون حماية المستهلك ومنع الاحتكار جاءت لحماية المواطن المصري من الغلاء والبلاء والاحتكار كما انه يضرب بيد من حديد لكل من تسول له نفسه لحجب السلع

وحيد قرقر يطالب بالضرب بيد من حديد على المتلاعبين بقوت الشعب

النواب يحيل مشروعي قانونين إلى لجنة مشتركة من الشئون الاقتصادية

أحال مجلس النواب بجلسته المعقودة صباح اليوم الأحد، مشروع قانون مقدم من النائب محمد سليمان (رئيس لجنة الشئون الاقتصادية) بتعديل بعض أحكام قانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، إلى لجنة مشتركة من لجنة الشئون الاقتصادية ومكتب لجنة الشئون الدستورية والتشريعية

وكيل البرلمان يحيل عددا من مشروعات القوانين للجان المختصة

"الحرية المصري" بالمنيا: يجب وجود تحركات قوية لمواجهة جشع التجار

ثمن رجاء عطية، أمين حزب الحرية المصري بالمنيا، موافقة البرلمان على تعديلات الحكومة على قانون حماية المستهلك، بتغليظ عقوبة احتكار السلع الاستراتيجية في الأسواق المحلية ما بين الحبس والغرامة، مؤكدا أنه يجب أن يكون هناك تحركات قوية لمواجهة جشع واستغلال التجار، وإحداث أزمة فى البلد

"صفر شكاوى".. حماية المستهلك تطلق مبادرة لحل مشكلات المواطنين قبل نهاية العام

أطلق جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجينى، رئيس مجلس إدارة الجهاز، اليوم الأحد المقبل مبادرة صديق المستهلك ، بمشاركة كافة مُمثلي ومُنسقي شركات السلع المعمرة، ومن المقرر أن تستهدف المبادرة التنسيق مع هذه الشركات للعمل على حل شكاوى المواطنين وأيضًا تقديم خدمات ما بعد البيع والتزام الشركات بفترة الضمان والصيانة المبادرة تستمر لمدة ٣ أيام وحتي يصل

ضبط 2000 قطعة ملبس منتهية الصلاحية بالبحيرة

وجه اللواء هشام آمنة محافظ البحيرة، بالمتابعة المستمرة والتصدي بكل حزم لكافة المخالفات مع تكثيف المرور والوقوف على مدى الإلتزام بالقوانين.