استجابة لما نشرته «البوابة»، عبر صفحة «صوت الناس»، بعنوان: «صباح ميتة على الورق وحية فى الواقع»، الأمر الذى أدى إلى عدم تمكنها من ممارسة حياتها بشكل طبيعى، والتمست اتخاذ اللازم نحو تصحيح هذا الخطأ. وبعد الفحص والاستعلام من قاعدة بيانات الحاسب الآلى بقطاع الأحوال المدنية، تبين إدراج قيد ميلاد صباح، وتاريخ إصدار بطاقة رقم قومى، فى أول أبريل من العام الجارى، ولا يوجد بيان وفاة. وتواصلت الوزارة مع المواطنة، وأبدت رغبتها فى تصحيح الخطأ الوارد بإدارة التأمينات والمعاشات لإدراجها متوفاة، وبناء عليه، لم تتمكن المواطنة من صرف معاش تكافل وكرامة، وتم إخبار المواطنة بأنها ليس لها واقعة وفاة، وضرورة التوجه لإدارة التأمينات والمعاشات لتصحيح الخطأ الوارد بالبيان الخاص بها، لكونها الجهة المختصة.
وأكدت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية، أنها لا تدخر جهدًا فى مجال الاستجابة لشكاوى المواطنين، والعمل على إزالتها.