البوابة نيوز

شكاوى

نائب المحافظ يعقد لقاءً لخدمة المواطنين بقرية العدوة

الثلاثاء 17/12/2024 03:11 م

بناءً على توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، للقيادات التنفيذية، بضرورة عقد لقاءات دورية لخدمة المواطنين بكافة مراكز وقرى المحافظة، لبحث الحلول المناسبة لشكاواهم ومطالبهم، وتحقيق التواصل التام بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين، بما يسهم فى توفير الخدمات الملائمة لأبناء المحافظة. وفي هذا الصدد، عقد الدكتور محمد التوني نائب محافظ الفيوم، لقاءً لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية لقرية العدو

بيان عاجل لرئيس الوزراء للإفراج الفوري عن سيارات المعاقين في الموانئ وإعفاءهم من غرامة الأرضيات

الخميس 17/10/2024 01:08 م

تقدمت النائبة ايفلين متى ، عضو لجنة الصناعة بمجلس النواب ببيان عاجل لرئيس الوزراء للمطالبة بالإفراج الفوري عن سيارات المعاقين في الموانئ وإعفاءهم من غرامة الأرضيات. وأشارت متى في بيان صحفي لها إلى أنها وصل إليها شكاوى من عدد من المواطنين بسبب تضررهم من وقف سيارات أبناءهم من ذوي الإعاقة فى الجمارك، حيث

صوت الناس .. أهالي بني مجدول يستغيثون من الانقطاع الدائم للمياه منذ شهور

الخميس 22/08/2024 09:16 م

يعاني بعض أهالي منطقة بني مجدول بمدينة كرداسة محافظة الجيزة، وتحديدا شارع امتداد جامع الشهداء بجوار مدرسة الواحة، من الانقطاع الكامل والتام لمياه الشرب منذ عدة شهور، وبعد أن كانت المياه تأتيهم فجرا لمدة نصف ساعة يوميا ، انقطع أثرها تماما قبيل عيد الأضحى وحتى لحطة كتابة هذه السطور.

شكاوى في 8 دول أوروبية ضد "إكس" لاتهامها بالاستخدام غير القانوني للبيانات الشخصية

الإثنين 12/08/2024 10:35 ص

كشف المركز الأوروبي للحقوق الرقمية (منظمة غير ربحية) عن تقديم شكاوى في 8 دول أوروبية ضد شبكة التواصل الاجتماعي إكس لاتهمامها بالاستخدام غير القانوني للبيانات الشخصية لمستخدمي الإنترنت لتدريب برنامج الذكاء الاصطناعي الخاص بها.

تموين بورسعيد: 7 طرق لاستقبال شكاوى ومقترحات المواطنين

الإثنين 08/07/2024 08:25 م

قال محمد عوض، وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بمحافظة بورسعيد، اليوم الاثنين، إن هناك 7 طرق لاستقبال شكاوى ومقترحات وآراء المواطنين.

الدبلومات الفنية 2024.. وكيل تعليم الأقصر: لا شكاوى من امتحانات اليوم الأول

السبت 25/05/2024 09:12 م

أكد الدكتور صبري خالد عثمان وكيل وزارة التربية والتعليم بمحافظة الأقصر، مساء اليوم السبت، استقرار أعمال امتحانات الدبلومات الفنية، التي انطلقت اليوم، حيث أدى الامتحانات ١٢٢٦٤ طالب وطالبة موزعين داخل ٤٤ لجنة على مستوى المحافظة، مؤكداً عدم ورود آية شكاوى من الطلاب حتى نهاية اليوم.

«شعاع» تناشد المواطنين بعدم التعامل ماليا مع موظفيها.. وتؤكد: دورنا يقتصر على القراءة

الخميس 23/05/2024 03:46 م

تابعت شركة شعاع للخدمات العامة المسئولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء التقليدية والمرور شهريا على مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع، شكاوى عدد من المواطنين بعد تعرضهم لمحاولات النصب عليهم من خلال مطالبتهم بسداد فواتير كهرباء اليكترونية، مدعيين أنهم تابعين لشركة شعاع. ومن منطلق حرص شركة شعاع على التواصل

محافظ مطروح يستمع لشكاوى ومطالب الأهالي في اللقاء الدورى لخدمة المواطنين

الإثنين 20/05/2024 03:35 م

عقد اللقاء الدوري لخدمة المواطنين برئاسة اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، اليوم الإثنين، في إطار الحرص على الاستماع عن قرب لشكاوى المواطنين والاستجابة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات المُلحة، وتوفير مزيد من الخدمات.

محافظ الأقصر يتفقد لجان امتحانات الشهادة الإعدادية.. صور

الخميس 18/01/2024 02:46 م

تفقد المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر، برفقة الدكتور صبري خالد وكيل وزارة التربية والتعليم بالأقصر، اليوم الخميس، عدداً من لجان امتحانات الشهادة الإعدادية والصفين الأول والثاني الثانوي، تزامنا مع بدء امتحانات الشهادة الإعدادية وصفوف النقل الثانوية.

رئيس جامعة الأقصر يؤكد أهمية التحول الرقمي في تطوير الإمكانات المؤسسية.. صور

الأربعاء 01/11/2023 03:33 م

تفقد الدكتور حمدي محمد حسين، رئيس جامعة الأقصر، اليوم الأربعاء، امتحانات شهادة أساسيات التحول الرقمي بكلية الحاسبات والمعلومات، برفقته مدير مركز المعلومات بالجامعة، ووكلاء الكلية.

"تعليم بورسعيد" ترد على تحديد جهة محددة لشراء ملفات تقديم الطلاب

الثلاثاء 18/07/2023 11:01 ص

ردت مديرية التربية والتعليم بمحافظة بورسعيد، برئاسة دكتورة هالة عبد السلام، اليوم الثلاثاء، عن ما جرى تداوله عبر صفحات التواصل الاجتماعي من شكاوى بشأن اجبار أولياء الأمور على شراء ملفات التقديم للطلاب المستجدين بمدرسة البطل محمد عبد الرحمن الإعدادية للبنات من جهة معينة.

فى زيارة مفاجئة.. وزير الرى يتفقد منطقة قلابشو وزيان بالدقهلية استجابة لشكاوى المنتفعين

الجمعة 05/05/2023 03:55 م

قام الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والري اليوم الجمعة الموافق ٥ مايو ٢٠٢٣ بزيارة مفاجئة لمحافظة الدقهلية لتفقد حالة الرى بترعة زيان ومحطة رفع قلابشو ومحطة مصرف نمرة ٢

محافظ بورسعيد: لم نتلقَ أي شكاوى خلال اليوم الأول لعيد الفطر

السبت 22/04/2023 01:00 م

أعلن اللواء عادل الغضبان، محافظ بورسعيد، اليوم السبت، عن أن غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة وغرف العمليات الفرعية في الأحياء ومدينة بورفؤاد ومديريات الخدمات لم تتلقَ أي إخطارات أو شكاوى خلال أول أيام عيد الفطر المبارك.

آمنة: مبادرة "صوتك مسموع" تعاملت مع 14 ألف طلب واستغاثة خلال مارس

السبت 08/04/2023 11:50 ص

أكد اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية ، أن مبادرة صوتك مسموع تفاعلت مع ما تم رصده من شكاوى واستغاثات للمواطنين ، ونجحت بالتعاون والتنسيق مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات المعنية

مسئولو الأقصر يلتقون عددا من المواطنين لبحث شكواهم.. صور

الإثنين 20/03/2023 09:27 م

واصل مسئولو محافظة الأقصر، اليوم الاثنين، لقاءات اليوم المفتوح مع المواطنين، واستقبالهم للاستماع إلى شكواهم، والاستجابة السريعة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية من أجل تحقيق

وزير التموين: تلقينا 85.341 ألف شكوى على المنظومة الموحدة خلال 2022

الإثنين 06/02/2023 11:38 ص

أكد الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة ‏الداخلية حرصه الدائم على سرعة الاستجابة لأى شكاوى ترد من المواطنين ‏سواء عبر المكتب الخارجى للإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة أو ‏منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أو عبر موقع الوزارة ، لافتاً إلى أن ‏الوزارة تعد من الوزارات الخدمية الحريصة على التعامل الإيجابي والفعال ‏مع شكاوى المواطنين والعمل على إزالة أسبابها في أسرع وقت ممكن.

الكهرباء: 100% نسبة الإنجاز في حسم شكاوى المواطنين الواردة عبر منظومة الشكاوى الموحدة

الأربعاء 18/01/2023 11:01 ص

أكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، حرصه الدائم مع كل العاملين بالوزارة على سرعة الاستجابة لأى شكاوى ترد من المواطنين سواء عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أو عبر رقم الطوارئ 121 أو موقع الوزارة، لافتاً إلى أن الوزارة تعد من الوزارات الخدمية الحريصة على التعامل الإيجابي والفعال

«سلامة الغذاء» تفحص شكاوى حدوث تسمم غذائي لنزلاء فندق بالجيزة وبيع لحوم فاسدة بسوهاج

السبت 31/12/2022 10:55 ص

في إطار الجهود المستمرة التي تقوم بها الهيئة القومية لسلامة الغذاء تنفيذاً للتوجيهات الرئاسية بضرورة توفير غذاء صحي وآمن للمواطنين، وطبقاً لتعليمات الدكتور طارق الهوبي رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، فقد وردت للهيئة شكوى تضرر أحد المواطنين من قيام أحد جزاري منطقة شطورة بمحافظة سوهاج بذبح مواشي مريضة أمام أحد المنازل فجر يوم الجمعة .

الآعلى للآثار: 28 ديسمبر آخر موعد لتسليم التذاكر الإلكترونية المعطلة

الأحد 18/12/2022 09:43 م

اعلن قطاع تمويل الاثار والمتاحف بوزارة السياحة والأثار عن ان ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٢ هو اخر موعد لتسليم تذاكر دخول المناطق الاثرية الموقوف العمل بها والتابعة للمجلس الاعلى للاثار.

وزارة القوى العاملة تتدخل لإعادة مستحقات عمال مصريين في إيطاليا

الثلاثاء 29/11/2022 05:02 م

أعلنت وزارة القوى العاملة في بيان لها اليوم الثلاثاء عن قيام مكتب التمثيل العمالي بدولة إيطاليا، بالتدخل العاجل لإنهاء مشكلات بعض المواطنين العاملين بإيطاليا ومساعدتهم في الحصول على مستحقاتهم، تنفيذا لتوجيهات وزير القوى العاملة حسن شحاتة بضرورة سرعة التجاوب والتواصل مع العمالة المصرية بالخارج لتذليل

وزير التنمية المحلية: الاستجابة لـ 97 % من شكاوى "صوتك مسموع" منذ انطلاقها

السبت 05/11/2022 09:20 ص

تلقى اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية تقريراً عن جهود المبادرة فى حل شكاوى واستغاثات المواطنين ، و التى يقوم بحلها فريقها المركزى فى الوزارة و فرق المحافظات على مدار اليوم

بالفيديو.. قرارات حازمة لـ"التموين" ضد المخابز المخالفة لأسعار بيع رغيف الخبز

الأربعاء 19/10/2022 12:34 م

قال طلعت حسن، وكيل وزارة التموين بمحافظة الجيزة، إن وزير التموين اصدر قرار بتسليم الدقيق الفاخر 72% للمخابز المرخصة بأسعار مخفضة تصل 10 آلاف جنيه، حيث أنه مع بداية موسم المدارس زود بعض التجار سعر الدقيق وبالتالي زادت اسعار رغيف الخبز السياحي والمخبوزات وبناء عليه اصدر هذا القرار.

اقرأ غدا في "البوابة".. رفع أسعار البنزين والسولار.. رئيس الوزراء يكلف بسرعة التعامل مع شكاوى زيادة تعريفة الركوب

الأربعاء 13/07/2022 08:31 م

تقرأ غدًا في العدد الجديد من جريدة البوابة ، الصادر بتاريخ الخميس 14 يوليو 2022، مجموعة من الموضوعات والانفرادات المهمة، ومنها:

مدبولي يكلف منظومة الشكاوى بسرعة التعامل مع أى شكوى خاصة بزيادة تعريفة الركوب

الأربعاء 13/07/2022 02:46 م

أجرى الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، اتصالات مع وزير التنمية المحلية وعدد من المحافظين، للتأكيد على ضرورة التنسيق الكامل بين مختلف المحافظات لتحديد أسعار تعريفة الركوب بين كل محافظة وأخرى وأن تتناسب تلك الزيادة مع الأسعار الجديدة للوقود، جاء ذلك عقب صدور قرارات لجنة التسعير التلقائي لأسعار

تموين بورسعيد: لم نتلقَ أي شكاوى عقب تحريك أسعار المحروقات

الأربعاء 13/07/2022 01:07 م

قال ناصر ثابت، وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بمحافظة بورسعيد، اليوم الأربعاء، إن غرفة عمليات المديريات لم تتلقى أي شكاوى من المواطنين عقب تحريك أسعار المحروقات بقرار من لجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية بتعديل سعر بيع منتجات البنزين بأنواعه الثلاثة.

التضامن: فريق التدخل السريع تعامل مع 21 ألف شكوى منذ 2014

الأربعاء 06/07/2022 12:53 م

قال محمد يوسف، رئيس فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي، إن فريق التدخل السريع معني بالتعامل مع حالات بلا مأوى، سواء أطفال أو كبار والعمل على مستوى محافظات الجمهورية، موضحا أنه تم التعامل مع 21 ألف شكوى منذ نشأة الفريق في اكتوبر 2014.

الأطباء: نتعرض للابتزاز المالي من شركات الدعاية

الجمعة 24/06/2022 11:59 ص

وردت إلى نقابة الأطباء العديد من شكاوى الأطباء من تعامل وسائل الدعاية التجارية للمنشآت الطبية سواء كانت عيادات أو مراكز طبية، وأبدى الأطباء استياءهم من الإبتزاز المالي الذي يتعرضون له من قبل القائمين على هذه الدعاية، وأضاف الأطباء أنه

تعرف على طريقة دفع "فواتير الكهرباء" الجديدة

الإثنين 06/06/2022 07:38 م

اعلن الدكتور أيمن حمزة، المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء، إنه يمكن حاليا للمواطن سداد الفواتير إلكترونيا والاستعلام عنها من ماكينات الصرف المختلفة، كما انه تم التعاقد مع بعض الأجهزة يمكن للمواطنين من خلالها الدفع عن طريق الكروت البنكية من المنزل.

غرفة عمليات التعليم الفني: انتظام سير اللجان الامتحانية بالقاهرة

الإثنين 06/06/2022 01:27 م

يؤدي الامتحان اليوم طلبة المدارس الفنية الصناعية وطلبة التعليم المزدوج، في مادة مهن صناعية. أما طلبة المدارس الفنية المتقدمة وطلبة المدارس الفندقية نظام ثلاث وخمس سنوات وطلبة التعليم المزدوج

محافظة الجيزة تستجيب لــ 1982 بلاغا وشكوى خلال مايو الماضي

الخميس 02/06/2022 03:42 م

تمكنت محافظة الجيزة من إنجاز الشكاوى والبلاغات الواردة من مواطنى الجيزة إلى إدارة الأزمات والكوارث التابعة لغرفة العمليات المركزية بالمحافظة خلال الشهر الماضى من خلال الخط الساخن