البوابة نيوز | صوتك مسموع

صوتك مسموع

سكرتير عام بني سويف يترأس اجتماع لجنة متابعة منظومة الشكاوى الحكومية

الإثنين 26/08/2024 01:36 م

بتكليف من الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف ،ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها .

صوتك مسموع تستجيب لشكاوى المواطنين من القمامة بمحافظتي المنيا والدقهلية

الإثنين 19/08/2024 04:46 م

تابعت وزارة التنمية المحلية جهود مبادرة صوتك مسموع في حل الشكاوى المواطنين بشأن تراكم مخلفات القمامة في محافظتي المنيا والدقهلية في ضوء حرص وزارة التنمية المحلية بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين

خلال 12 ساعة.. 1000 شكوى على "واتس آب" محافظة بنى سويف

الخميس 01/08/2024 05:26 م

تنفذ محافظة بني سويف العديد من الإجراءات النوعية لتفعيل التواصل المباشر مع المواطنين، والوقوف عن قرب على شكواهم ومشاكلهم ومطالب فيما يتعلق بمستوى وجودة الخدمات التي يتعاملون معها بشكل أساسي أو يومي، وتتسم تلك الإجراءات والوسائل المتاحة بالتنوع بما يتناسب مع العوامل الاجتماعية والاقتصادية والجغرافية والديموغرافية لكافة المواطنين.

محافظ بني سويف: إطلاق مبادرة "قابل المسئول" لاستقبال شكاوى المواطنين إليكترونيا

الأربعاء 24/07/2024 06:29 م

أعلن الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف عن إطلاق مبادرة قابل المسئول ضمن مجموعة من الوسائل المتاحة لتلقي شكاوى ومطالب ومقترحات المواطنين الخاصة بمستوى وجودة الخدمات وكافة المجالات التنموية، مشيرا إلى أن هذه المبادرة تأتي في اطار توجيهات القيادة السياسية بالتعامل السريع والفعال مع مطالب ومشكلات المواطن في مختلف

السكرتير العام ببني سويف يتابع الشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة صوتك مسموع

الثلاثاء 23/07/2024 02:17 م

ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام لبني سويف، اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها . ناقش السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة

خلال يونيو.. 235 شكوى على منظومة "صوتك مسموع" ببني سويف

الثلاثاء 25/06/2024 01:38 م

ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام لمحافظة بني سويف، اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها

المنيا تتلقى خطاب شكر من "التنمية المحلية" تقديرًا لإنجازات منظومة الرد على الشكاوى

السبت 27/01/2024 04:56 م

لقى اللواء أسامة القاضى محافظ المنيا اليوم السبت خطاب شكر من وزارة التنمية المحلية للقائمين على العمل فى خدمة المواطنين وفريق عمل مبادرة صوتك مسموع بالمحافظة وما تم من جهد فى حل شكاوى المواطنين والتواصل معهم خلال عام ٢٠٢٣. من جانبه،أعلن محافظ المنيا أن منظومة الشكاوى قد تلقت ٨٠٧٩ شكوى على مدار عام ٢٠٢٣ منها ٥٥١١ شكوى فردية ، و٢٥٦٨ شكوى جماعية حيث تم الرد عليها جميعاً وبلغ إجمالي الشكاوى المنفذة

نائب محافظ سوهاج يلتقي فريق مبادرة "صوتك مسموع".. صور

الإثنين 30/10/2023 10:38 ص

عقد أحمد سامي القاضي نائب محافظ سوهاج، اجتماعه الدوري مع أعضاء فريق عمل مبادرة صوتك مسموع ، وذلك لمتابعة سير العمل، وفحص الشكاوى الواردة عبر مواقع التواصل الاجتماعي فيس بوك ، وبرنامج الواتس آب ، وسرعة الرد على وزارة التنمية المحلية، والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، بحضور محمود عاطف رئيس فريق المبادرة...

"التنمية المحلية" تستجيب لشكوى ابنة شقيق الأديب الراحل عباس العقاد

الأحد 02/07/2023 05:58 م

تلقت مبادرة صوتك مسموع بوزارة التنمية المحلية شكوى من السيدة عبير العقاد ابنة شقيق الأديب الراحل عباس محمود العقاد بعد سقوط نخلة داخل حديقة منزل العقاد بحى مصر الجديدة بالقاهرة والتى تسببت

وزير التنمية المحلية: مبادرة "صوتك مسموع" تعمل على 5 محاور

الإثنين 01/05/2023 05:58 م

قال اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية أن مبادرة صوتك مسموع تعمل على 5 محاور هى القمامة والإشغالات ومخالفات البناء والتعديات على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة وشكاوى الفساد، لافتا الي ان المبادرة جاءت لتلبية مطالب المواطنين والعمل على

«آمنة»: التنمية المحلية تلقت 111 ألف شكوى عبر «صوتك مسموع».. وحل 97% منها

الإثنين 01/05/2023 05:53 م

أكد اللواء هشام آمنة،وزير التنمية المحلية أن مبادرة صوتك مسموع تعمل منذ انطلاقها على قدم وساق لإحداث نقلة في خدمة شكاوى المواطنين، وسرعة توصيل صوتهم من خلال وسائل التواصل المختلفة التى تتيحها المبادرة من خلال الخط الساخن

آمنة: تلقينا 13.6 ألف رسالة منها 1730 شكوى ضمن مبادرة "صوتك مسموع"

الإثنين 01/05/2023 05:47 م

أكد اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية، استمرار جهود مبادرة صوتك مسموع والتي أطلقتها الوزارة في شهر أكتوبر 2018 في تحقيق التواصل الفعال مع المواطنين بجميع محافظات الجمهورية،

وزير التنمية المحلية: القاهرة احتلت الصدارة بمعدل الاستجابة للشكاوى بـ"صوتك مسموع"

الإثنين 05/12/2022 01:11 م

قال اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية أن محافظة القاهرة احتلت الصدارة من حيث معدل الاستجابة للشكاوى التى تلقتها المبادرة خلال شهر نوفمبر يليها محافظات الجيزة والاسكندرية والقليوبية والبحيرة

وزير التنمية المحلية: الاستجابة لـ 97 % من شكاوى "صوتك مسموع" منذ انطلاقها

السبت 05/11/2022 09:20 ص

تلقى اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية تقريراً عن جهود المبادرة فى حل شكاوى واستغاثات المواطنين ، و التى يقوم بحلها فريقها المركزى فى الوزارة و فرق المحافظات على مدار اليوم

التنمية المحلية: "صوتك مسموع" تعاملت مع أكثر من 97 ألف شكوى واستغاثة منذ إطلاقها

الثلاثاء 04/10/2022 01:14 م

أكد اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية ، أن مبادرة صوتك مسموع تفاعلت مع ما تم رصده من شكاوى واستغاثات للمواطنين ، ونجحت بالتعاون والتنسيق مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات المعنية بالتعامل مع هذه الاستغاثات والشكاوى

هشام آمنة: "صوتك مسموع" الأقرب للمواطنين للاستجابة لشكواهم

الإثنين 05/09/2022 12:56 م

استمع اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية الي الموقف التنفيذى للاستجابة للشكاوي التي تلقتها مبادرة صوتك مسموع خلال شهر أغسطس الماضى ، و يتضمن التقرير أيضا موقف الشكاوى التى تم حلها فى القرى المنفذ فيها برنامج تطوير الريف المصري

اللواء هشام أمنه: "صوتك مسموع" تلقت 16.4 ألف رسالة عبر منصات التواصل خلال أغسطس الماضي

الإثنين 05/09/2022 12:47 م

قال اللواء هشام آمنة ،وزير التنمية المحلية أن صوتك مسموع تلقت 16 ألفا و 421 رسالة عبر منصات التواصل المختلفة للمبادرة خلال شهر أغسطس الماضى ، تضمنت

وزير التنميةالمحلية: "صوتك مسموع" تحل241 شكوى من إجمالي 255 بقرى "حياة كريمة"

الإثنين 05/09/2022 12:39 م

أكد اللواء هشام آمنه وزير التنمية المحلية أن الوزارة والمحافظات نجحت في حل 241 شكوى من اجمالى 255 شكوى فى القرى المنفذ بها حياة كريمة ، و جارى حل الشكاوى المتبقية بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية ،

شعراوي: "صوتك مسموع" تعاملت مع أكثر من 13.9 ألف طلب واستغاثة خلال أبريل

الأحد 01/05/2022 09:27 ص

أكد اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية ، أن مبادرة صوتك مسموع تفاعلت مع ما تم رصده من شكاوى واستغاثات للمواطنين ، ونجحت بالتعاون والتنسيق مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات المعنية بالتعامل مع هذه الاستغاثات والشكاوى ومتابعة فحصها وإزالة أسبابها وإخطار المواطن

إزالة 9 حالات تعد على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بالمنيا

الأحد 17/04/2022 02:59 م

وجه اللواء أسامة القاضى محافظ المنيا رؤساء الوحدات المحلية ، بتكثيف حملات الإزالة و رصد التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة، وكافة حالات البناء العشوائي المخالف وغير المرخص وإتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال المخالفين.

المنيا الأولي في الرد على منظومة الشكاوى الحكومية خلال مارس الماضي

الأحد 10/04/2022 01:56 م

قال اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، إن المحافظة حققت نسب انجاز متميزة وتصدرت محافظات الجمهورية، في الرد على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، خلال شهر مارس الماضي، وذلك خلال استعراض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرا من الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، تضمن رصداً لجهود الاستجابة لشكاوى المواطنين خلال شهر مارس الماضي.

شعراوي: "صوتك مسموع" استطاعت حل 82.5 ألف شكوى بنسبة 97%

الإثنين 04/04/2022 10:32 ص

أطلقت وزارة التنمية المحلية مبادرة صوتك مسموع فى أكتوبر 2018 ،وذلك فى ضوء تكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بأن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسئولين والمواطنين، وتلقى شكاواهم ومطالبهم والعمل على حلها وتحت رعاية د. مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء

«صوتك مسموع» تتلقى 81 ألف شكوى وحل 96.6% منها.. شعراوي: نتيح للجمهور وسائل عديدة للتواصل الفوري.. قاسم: سرعة التفاعل أبرز ما يميز المبادرة.. عبد السلام: زيادة عدد الشكاوى دليل على ثقة المواطنين

السبت 05/02/2022 06:06 م

تلقت مبادرة صوتك مسموع التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية منذ أربع سنوات ما لا يقل عن 430 ألف رسالة حتى الآن من خلال جميع وسائل الاتصال للمبادرة، سواء كانت الصفحة الرسمية أم على Facebook أو WhatsApp أو الخط الساخن أو البريد الإلكتروني

شعراوي: 81 ألف شكوى وردت لمبادرة صوتك مسموع وحل 96.6% منها

السبت 05/02/2022 01:19 م

استعرض اللواء محمود شعراوى، نتائج التقرير الذى تلقاه عن نتائج عمل المبادرة خلال شهر يناير والتى شهدت العديد من رسائل الشكر من المواطنين لسرعة الرد على شكواهم والتعامل معها بكل جدية مما جعل المواطنين يشعرون بالرضا نتيجة جهود وتفاعل الوزارة

"التنمية المحلية": توجيهات بتقديم الدعم للمشروعات الصغيرة في كل المحافظات

الإثنين 17/01/2022 01:39 م

قال خالد قاسم، المتحدث باسم وزارة التنمية المحلية، إن هناك توجيهات بدعم المشروعات الصغيرة في مختلف المحافظات.

فيديو| شكاوى القمامة تتصدر مبادرة "صوتك مسموع" في نوفمبر

الثلاثاء 07/12/2021 02:26 م

قال الدكتور خالد قاسم، المتحدث باسم وزارة التنمية، إن مبادرة صوتك مسوع استجابت 96.6% من الشكاوي التي تلقتها منذ انطلاقها.

وزير التنمية: الاستجابة لـ96,6% من شكاوى "صوتك مسموع"

الإثنين 06/12/2021 01:18 م

أكد اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية أن مبادرة صوتك مسموع ساهمت فى إحداث نقلة نوعية في خدمة شكاوى المواطنين بسرعة توصيل صوتهم من خلال وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها المبادرة لافتاً الى أن المبادرة تلقت عبر الواتس آب 12559 رسالة خلال شهر نوفمبر تضمنت 2026 شكوى، تم حل 1593 شكوى منها بنسبة 78,2% ، وبلغ عدد المتابعين للصفحة 67 ألفاً و

خلال شهر.. "صوتك مسموع" تفحص أكثر من 15 ألف طلب

الإثنين 06/12/2021 12:56 م

أكد اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية، أن مبادرة صوتك مسموع تفاعلت مع ما تم رصده من شكاوى واستغاثات للمواطنين خلال الفترة القليلة الماضية، ونجحت بالتعاون والتنسيق مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات المعنية بالتعامل مع هذه الاستغاثات والشكاوى ومتابعة فحصها وإزالة أسبابها وإخطار المواطن بالرد النهائي على شكواه مع ضمان ألا يضار المواطن جراء تقدمه بشكوى طالما اتفقت

وزير التنمية المحلية: حل 71.5 ألف شكوى فى مبادرة "صوتك مسموع"

الأربعاء 17/11/2021 09:56 ص

أطلقت وزارة التنمية المحلية مبادرة صوتك مسموع فى أكتوبر 2018 تحت رعاية د. مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء كآلية غير تقليدية للتواصل مع المواطنين ،وفى ضوء تكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية

شعراوي: تلقينا 1938 شكوى خلال أكتوبر ونجحنا في حل 1526 منها

الجمعة 05/11/2021 08:28 ص

وجه اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية ، رسالة شكر للسادة المحافظين وفرق عمل مبادرة صوتك مسموع التابعة للوزارة بجميع المحافظات والقائمين علي العمل في خدمة المواطنين ولكل من ساهم في نجاح منظومة الشكاوى وذلك للجهد المتميز في سرعة حل شكاوى المواطنين والتواصل معهم بكافة الوسائل الممكنة من خلال الوسائل التقليدية أو الواتس آب أو صفحة المبادرة علي موقع الفيس بوك أو البريد الإلكتروني متمنياً