البوابة نيوز | خدمة المواطنين صفحة 2

خدمة المواطنين صفحة 2

سكرتير عام بني سويف يترأس اجتماع لجنة متابعة منظومة الشكاوى الحكومية

الإثنين 26/08/2024 01:36 م

بتكليف من الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف ،ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها .

محافظ البحيرة تبحث مشكلات ومطالب المواطنين خلال اللقاء الجماهيري

الثلاثاء 13/08/2024 04:43 م

أكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة على أهمية تفعيل التواصل مع المواطنين والإلتقاء بهم، للوقوف على إحتياجاتهم ومطالبهم من الخدمات والمرافق العامة التي تمس حياتهم اليومية في شتى القطاعات الخدمية.

القائم بأعمال رئيس جامعة طنطا يؤكد عمق العلاقات بين الجامعة والمطرانية

الأحد 04/08/2024 03:38 م

استقبل الدكتور محمد حسين القائم بعمل رئيس جامعة طنطا، بمكتبه اليوم، نيافة الانبا بولا مطران طنطا وتوابعها والوفد المرافق له، وذلك عقب صدور القرار الوزاري

البحيرة في أسبوع.. "المحافظ" تعقد أول لقاء لخدمة المواطنين وسائق يشعل النيران في زوجته بسبب 47 جنيهًا

الجمعة 02/08/2024 11:23 ص

شهدت محافظة البحيرة، خلال الأسبوع الحالي العديد من الأحداث، التي شغلت الرأي العام في الشارع البحراوي، ولعل أهمها قيام سائق بإشعال النيران في زوجته بسبب 47 جنيهًا، وأيضًا زيارة وزيري التربية والتعليم والعدل للمحافظة لتفقد عدد من المنشآت، في إطار الجولات الميدانية للوزراء في الحكومة الجديدة بعد أداء اليمن الدستورية أمام الرئيس عبد الفتاح السيسي.

محافظ البحيرة تلتقي 18 مواطنا وتلبي مطالبهم

الثلاثاء 30/07/2024 09:05 م

عقدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، اليوم الثلاثاء، أول لقاء لخدمة المواطنين، بحضور كامل غطاس، السكرتير العام المساعد للمحافظة، والدكتورة هالة عبد الرزاق، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، ويوسف الديب، وكيل وزارة التربية والتعليم، انطلاقاً من سعي الحكومة المصرية لإيجاد حلول لمختلف المشكلات التي تواجه المواطنين والعمل على حل شكاواهم.

أبرز توجيهات محافظ قنا لأعضاء المجلس التنفيذى: المواطن أولًا

الأربعاء 24/07/2024 08:26 م

وجه الدكتور خالد عبدالحليم محافظ قنا، الاجهزة التنفيذية بضرورة التواجد الميدانى في الشارع، والتواصل المستمر مع المواطنين، والتعرف على مشاكلهم، تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية، جاء

السكرتير العام ببني سويف يتابع الشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة صوتك مسموع

الثلاثاء 23/07/2024 02:17 م

ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام لبني سويف، اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها . ناقش السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة

محافظ المنيا: تشكيل لجنة لتوزيع الأسمدة بالتساوي على المزارعين

الثلاثاء 16/07/2024 05:52 م

أكد اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا، حرصه على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بلقاء المواطنين والاستماع إليهم والعمل على تلبية طلباتهم وحل مشاكلهم ، لافتاً إلى أن مكتبه مفتوح دائماً للجميع

وزير التموين: الاستعانة بالكوادر الشبابية تنفيذًا لتوجيهات الرئيس السيسي

السبت 06/07/2024 05:21 م

قال الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، اليوم السبت، إن الهدف الأساسي للوزارة هو تقديم الدعم للمواطن، وذلك من خلال تنفيذ توجيهات رئيس الوزراء بالتنسيق مع آلية الحوار الوطني في ملف الدعم لخدمة المواطنين.

رئيس أشمون: متابعة دورية لسير وانتظام العمل بمقر مجمع المواقف

الثلاثاء 02/07/2024 03:46 م

قام اليوم الثلاثاء، خالد النمر رئيس مركز ومدينة أشمون بمحافظة المنوفية، بتفقد سير وإنتظام العمل بمقر مجمع المواقف بأشمون للوقوف

نائب محافظ الجيزة تتفقد المراكز التكنولوجية بالدقي والعجوزة.. اعرف السبب

الأربعاء 26/06/2024 05:49 م

كلف اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة القيادات التنفيذية بمتابعة انتظام العمل داخل المراكز التكنولوجية والتأكد من تقديم التسهيلات اللازمة للمواطنين لإنهاء إجراءات التصالح في مخالفات البناء. وفي هذا الإطار تفقدت هند عبد الحليم نائب المحافظ لشئون تنمية المجتمع وخدمة البيئة المراكز التكنولوجية في حيي الدقى

خلال يونيو.. 235 شكوى على منظومة "صوتك مسموع" ببني سويف

الثلاثاء 25/06/2024 01:38 م

ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام لمحافظة بني سويف، اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها

رئيس دمنهور يفحص طلبات مواطني سنهور ويكلف الجهات المعنية بحل الشكاوى

الثلاثاء 11/06/2024 08:33 م

أكد محمد كچك رئيس مركز ومدينة دمنهور، حرصه على التواصل المباشر والفعال مع المواطنين والتعرف على شكواهم عن قرب ومحاولة حلها بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية، بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم.

محافظ قنا يفتتح مقر مكتب الشهر العقاري والتوثيق بدشنا

الأحد 09/06/2024 02:19 م

افتتح اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والمستشار ربيع قاسم مساعد وزير العدل لشئون أبنية المحاكم والمستشار يوسف محمد الكومي مساعد وزير العدل لشئون الشهر العقاري والتوثيق، أعمال

محافظ مطروح يستمع لشكاوى ومطالب الأهالي في اللقاء الدورى لخدمة المواطنين

الإثنين 20/05/2024 03:35 م

عقد اللقاء الدوري لخدمة المواطنين برئاسة اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، اليوم الإثنين، في إطار الحرص على الاستماع عن قرب لشكاوى المواطنين والاستجابة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات المُلحة، وتوفير مزيد من الخدمات.

في سرية تامة.. 4 طرق لتقديم بلاغ لهيئة الرقابة الإدارية| تعرف عليها

الثلاثاء 07/05/2024 09:34 م

حرصا من هيئة الرقابة الإدارية على سرية بيانات المواطنين المبلغ عنها وعدم استخدامها بطريقة غير سليمة، يتم التواصل مع الهيئة باستخدام احدى الطرق التالية: أولاً: من خلال مكتب خدمة المواطنين: مكاتب خدمة المواطنين بالمقر الرئيسي الكائن بالعاصمة الإدارية الجديدة او المقر الكائن بشارع النزهة بمدينة نصر أو

محافظ بني سويف يوجه بصرف إعانة مالية لسيدة من الفئات الأولى بالرعاية

الأربعاء 24/04/2024 11:59 ص

قرر الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، صرف مساعدة مالية لسيدة من الفئات الأولى بالرعاية تقيم بمدينة بني سويف ،نظرا لظروفها المادية والاجتماعية الصعبة والتي كان المحافظ قد كلف وحدة حقوق الإنسان بالديوان العام ، بدراسة حالتها لاتخاذ ما يلزم لمساعدتها وتوفير متطلباتها في اطار المتاح

خدمة المواطنين بالديوان العام تستقبل 465 شكوى وطلبا خلال مارس 2024

الثلاثاء 02/04/2024 12:08 م

استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر مارس الماضي 288 شكوى و177 طلب بإجمالى 465 شكوى وطلب تمت الإستجابة ل 463 شكوى وطلب بنسبة 99% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام وجارٍ استكمال مراجعة وفحص شكوتين ، تمهيدًا لاتخاذ ما يلزم بشأنها

مكتب خدمة المواطنين بالشرقية يستقبل 102 شكوى

الجمعة 08/03/2024 03:54 م

أستقبل مكتب خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الشرقية، خلال شهر فبراير الماضي 102 شكوى وطلب تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام .

المنطقة الشمالية العسكرية تطلق حملة "بلدك معاك" لدعم الأسر الأكثر احتياجًا

الأربعاء 21/02/2024 07:34 م

أطلقت المنطقة الشمالية العسكرية، حملة " بلدك معاك "، لدعم الأسر الأكثر احتياجًا من أبناء المحافظات التى تقع بنطاق المسئولية، وذلك بالتعاون مع البنك الزراعى المصرى وعدد من مؤسسات المجتمع المدني. وتضمنت المرحلة الأولى من الحملة توزيع عدد من الأجهزة الكهربائية والمنزلية على 332 أسرة من الأسر الأولى بالرعاية

محافظ بني سويف يقرر صرف مساعدة عاجلة لأحد المواطنين

الأربعاء 07/02/2024 12:42 م

عقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف اللقاء المفتوح بالمواطنين،والذى يتم فيه مناقشة الحلول والبدائل المناسبة لمشكلات وشكاوى المواطنين فى مختلف الخدمات والقطاعات وذلك فى حضور المختصين من وكلاء الوزارة والمسؤولين التنفيذيين المعنيين لسرعة طرح الحلول وتنفيذها ، مع متابعة ذلك من خلال مكتب المحافظ لضمان استمرارية وتنفيذ الحلول المتفق عليها فى أسرع وقت ممكن وفى لقاء اليوم استمع المحافظ لأحد ا

المنيا تتلقى خطاب شكر من "التنمية المحلية" تقديرًا لإنجازات منظومة الرد على الشكاوى

السبت 27/01/2024 04:56 م

لقى اللواء أسامة القاضى محافظ المنيا اليوم السبت خطاب شكر من وزارة التنمية المحلية للقائمين على العمل فى خدمة المواطنين وفريق عمل مبادرة صوتك مسموع بالمحافظة وما تم من جهد فى حل شكاوى المواطنين والتواصل معهم خلال عام ٢٠٢٣. من جانبه،أعلن محافظ المنيا أن منظومة الشكاوى قد تلقت ٨٠٧٩ شكوى على مدار عام ٢٠٢٣ منها ٥٥١١ شكوى فردية ، و٢٥٦٨ شكوى جماعية حيث تم الرد عليها جميعاً وبلغ إجمالي الشكاوى المنفذة

محافظ بني سويف يوجه بحل شكوى مواطن تتعلق بتوصيل الغاز لمنزله بقرية بدهل

الأربعاء 24/01/2024 01:46 م

وجه الدكتور محمد هانئ غنيم محافظ بني سويف بإتخاذ الحلول الفنية اللازمه لشكوى أحد المواطنين بقرية بدهل ،بشأن التماسه بتوصيل خدمة الغاز لمنزلة،لاسيما وأنه قد تم مد الخدمة للقرية،مؤكداً في الشكوى أن منزله مخدوم به صرف صحي وله ثلاث طرق موصلة له يمكن من خلالها توصيل الخدمة له بحسب ما جاء بالشكوى جاء ذلك خلال اللقاء المفتوح لخدمة المواطنين، الذي عقده المحافظ اليوم ، وفى حضور رئيس المدينة نشأت مع

محافظ مطروح يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين للاطمئنان على سير العمل

الأربعاء 24/01/2024 01:07 م

تفقد محافظ مطروح اللواء خالد شعيب، اليوم الأربعاء، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، للاطمئنان على تيسير الإجراءات واستقبال طلبات المواطنين

محافظ الإسكندرية يتلقى تقريرًا عن أبرز أعمال إدارة خدمة المواطنين

الثلاثاء 23/01/2024 06:49 م

تلقى اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية تقريرا عن أبرز أعمال الإدارة العامة لخدمة المواطنين وأهم مستجدات منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التي تحظى بمتابعة دورية مباشرة من رئيس مجلس الوزراء، وكذلك مبادرة صوتك مسموع على مستوى المحافظة خلال عام 2023، في إطار اهتمام القيادة السياسية بضرورة وجود آلية مستمرة للتواصل مع المواطنين وتلقي شكواهم، والاستجابة السريعة لحلها.

سكرتير مساعد البحيرة يلتقي بـ18 مواطنا بأبو المطامير لبحث مشاكلهم

السبت 30/12/2023 01:21 م

التقي الدكتور كامل غطاس، السكرتير العام المساعد بمحافظة البحيرة، اليوم السبت، بـ 18 مواطن ومواطنة ممن لديهم مطالب وإحتياجات بمركز ومدينة أبو المطامير، في اطار حرص الدولة المصرية على تلبية مطالب و إحتياجات المواطنين و الاستماع لشكواهم والعمل على حلها، واستمرارا لعقد لقاءات للمواطنين من خلال إدارة خدمة المواطنين بكل وحدة محلية بهدف التيسير عليهم ورفع الأعباء عن كاهلهم.

رئيس مدينة رأس غارب يواصل اللقاء الدورى الأسبوعى مع المواطنين

الخميس 28/12/2023 12:37 م

واصل اللواء ممدوح نديم رئيس مدينة رأس غارب لقاؤه الدورى مع المواطنين و حرص على الإستماع إلي الأهالى ومناقشة طلباتهم وفقا للقانون .

في استجابة سريعة لشكوى أحد المواطنين.. محافظ قنا ينتقل لمتابعة أعمال الرصف بمنطقة الشئون

الأربعاء 20/12/2023 06:05 م

فى استجابة سريعة لشكوى أحد المواطنين عبر الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، والذى كان يشكو من إرتفاع منسوب التربة الزلطية التى تسبق أعمال الرصف ، مما قد يلحق الضرر بمنزلة، وعلى الفور انتقل

انتخابات الرئاسة 2024.. إقبال ملحوظ على التصويت في اليوم الثاني بقنا

الإثنين 11/12/2023 09:54 ص

توافد صباح اليوم العشرات من أهالي قنا علي لجان الانتخابات الرئاسية 2024 للإدلاء بأصواتهم في اليوم الثاني للانتخابات

نائب محافظ البحيرة تناقش مطالب المواطنين في إيتاي البارود

الإثنين 27/11/2023 10:53 م

تواصل محافظة البحيرة، عقد لقاءات للمواطنين من خلال إدارة خدمة المواطنين بكل وحدة محلية، بهدف تقليل مسافة الانتقال على المواطنين من و الى العاصمة دمنهور وعدم تكبدهم مشقة الانتقال البدنية و الاقتصادية.