أكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة على أهمية تفعيل التواصل مع المواطنين والالتقاء بهم، للوقوف على احتياجاتهم ومطالبهم من الخدمات والمرافق العامة التي تمس حياتهم اليومية في شتى القطاعات الخدمية.
وعقدت محافظ البحيرة الاجتماع الأسبوعي لخدمة المواطنين، وذلك بديوان عام المحافظة، بحضور اللواء حسن موافي السكرتير العام للمحافظة، كامل غطاس - السكرتير العام المساعد ورئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة دمنهور، ومسئولي الصحة والتربية والتعليم والتضامن الاجتماعي والمرور والقوى العاملة والتأمينات الاجتماعية ومرفق الإسعاف ومدير خدمة المواطنين .
حيث التقت بـ 20 مواطنا ممن لديهم مطالب واحتياجات لإيجاد حلول لمشكلاتهم، وعرض كل مواطن مشاكله ومطالبه وتم التنسيق مع الجهات المسئولة المعنية لإيجاد حلول سريعة عاجلة لتلك الإحتياجات والمطالب.
يأتي ذلك فى إطار تكليفات القيادة السياسية بالاهتمام بالمشكلات التي تواجه المواطنين والعمل على سرعة حلها واتخاذ القرارات المناسبة التي من شأنها تحقيق الصالح العام للمواطنين.