أعلن المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، استمرار تقديم خدمات الشركة عبر سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم، وحتى الخميس 15 أغسطس وذلك من الساعة 8 صباحا وحتى الثانية عصرا بنطاق قطاع مركز ههيا بقرية العدوة.
كما تتواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز ديرب نجم قرية تل القاضي من اليوم وحتى الخميس، بينما تتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من اليوم إلى الخميس.
وأكد عامر أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تتيح للمواطنين كافة الخدمات التي يقوم بها مراكز خدمة العملاء بالفرع مثل (التعاقد على إدخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير - الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوي).
وأضاف أنها تهدف إلى التواصل مع العملاء بشكل مباشر بمختلف المناطق البعيدة والنائية التي لا يتواجد بها مراكز خدمة عملاء، كذلك التسهيل علي العملاء من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة ممن يصعب عليهم الذهاب إلى الفرع لإنجاز مصالحهم.
