أكدت رشا عبدالعال معاون رئيس مصلحة الضرائب، أن وزارة المالية عمومًا ومصلحة الضرائب بصفة خاصة، تعملان على مساعدة شركائها من الممولين وتلبية احتياجاتهم والإجابة علي استفساراتهم، حيث توجد عدة قنوات يمكن الحصول منها علي الدعم والرد علي الاستفسارات، وتشمل الاتصال بالخط الساخن لمركز الاتصالات المتكامل التابع للمصلحة على رقم 16395، أو التوجه للمكاتب الأمامية (مكاتب خدمة العملاء) الموجودة بمقر المأمورية التابع لها الممول، حيث يقوم موظفو المصلحة بالرد على الاستفسارات، واستخدام دليل للتعامل مع المنظومة الجديدة.
وأضحت خلال مؤتمر صحفي اليوم الخميس، أن مشروعات التطوير والميكنة التي تشهدها المصلحة حاليًا تساعد بشكل كبير في حصر الاقتصاد غير الرسمي، ومنها منظومة الفاتورة الإلكترونية، والتي يتم حاليا تطبيق المرحلة الفرعية الأولى من المرحلة الثامنة والأخيرة منها.
ولفتت معاون رئيس مصلحة الضرائب، إلى قيام بعض الشركات بتقليل عدد الفواتير التي تقوم بإرسالها على المنظومة، مما استدعى قيام المصلحة باتخاذ الإجراءات القانونية ضدها، وضد كل من يتلاعب في الفواتير الإلكترونية.
