استجابت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، لما نشرته "البوابة نيوز"، حول تفاصيل مأساة سيدة مسنة، في الثمانين من العمر، تدعى نرجس عبد اللطيف عيد، بسبب تأخر إجراءات إنهاء المعاش الخاصة بها، رغم أنها كانت تصرفه قبل سرقة كارت الصرف الخاص بها.
وتواصل مع "البوابة نيوز"،، الهيئة التي قامت بحل المشكلة للسيدة نرجس، وتوصيل كارت صرف المعاش الجديد لها، إلى منزلها بمقر إقامتها في منطقة البطريقة بمدينة بلبيس في محافظة الشرقية.
كانت "البوابة نيوز"، نشرت مشكلة السيدة المسنة نرجس عبد اللطيف، تحت عنوان: "سيدة في الـ80 تعيش مأساة بسبب المعاشات.. نرجس: عايزة أجيب العلاج"، أوضحت فيه تعرضها للسرقة وفقدان كارت صرف معاش عن زوجها، وأنها منذ ذلك الوقت تصرف المعاش المستحق لها، رغم حاجتها للعلاج، التي أصبحت غير قادرة على شرائه.
