تفقد المهندس على الفضالي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، ورش طرة البلد الخاصة بصيانة قطارات الخط الأول حلوان - المرج الجديدة، ورافقه المهندس سيد الحسينى مساعد رئيس الشركة لتشغيل الخط الأول والمهندس محمود صلاح مدير عام الوحدات المتحركة بالخط الأول، وخلال الزيارة قام الفضالى بحضور الامتحان العملى لمهندسي الصيانة والتشغيل والتحكم المركزى بالخط الأول، وذلك للتدريب على إزالة كل عوارض الوحدات المتحرك، وذلك بناء على تعليمات وتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل بشأن الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للجمهور وتحقيق ميزة تنافسية ضمن سوق النقل السككي.
ويذكر أنه تم عمل دورات تدريبية تحريرية خلال الفترة السابقة، وتم تقسيم المهندسين إلى ثلاث مجموعات، بعد الانتهاء من الدورات التحريرية وتم عمل اختبارات عملية على إزالة كل أشكال العوارض المفاجئة التى يمكن أن تحدث أثناء التشغيل، وتؤكد الشركة فى بيانها أنها مستمرة فى عمل دورات تدريبية لجميع العاملين بمختلف الإدارات.
وختاما ناشد أحمد عبد الهادي بكير متحدث مترو الأنفاق جمهور الركاب بالتواصل معنا عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس آب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg، وذلك لتلقى كافة الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وذلك لتلقى كل شكاوى المواطنين.
