اتهم سياسيون أوكرانيون بارزون وكالة اللاجئين التابعة للأمم المتحدة بعدم الاستعداد للحرب وسحب الموظفين من النقاط الساخنة، بينما قيل إن اللجنة الدولية للصليب الأحمر "عاجزة" عن حماية اللاجئين.
وقالت إيرينا فيريشوك، نائبة رئيس الوزراء الأوكراني، إن المنظمات الإنسانية الرئيسية بدت "مرتبكة" بسبب الصراع.
وادعى عمدة لفيف، أندريه سادوفي، أنهم في البداية شاهدوا "بقلق بشأن النبيذ والقهوة".
وقال سادوفي: "لسوء الحظ، لم تكن هناك منظمة غير حكومية أجنبية أو دولية واحدة مستعدة لبدء الحرب في أوكرانيا على الرغم من حقيقة أن الجميع كان يتحدث عن ذلك قبل ستة أشهر وكان الجميع يحذر الجميع من أن الحرب ستبدأ".
وزعم أن المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أعطت الأولوية لسلامة موظفيها على حياة الأوكرانيين الذين يواجهون أسوأ القصف الروسي.
وقال سيرهي كيرال، نائب سادوفي، إنه فوجئ عندما وصف المسؤولون في المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين موظفيهم بأنهم "لاجئين" خلال محادثات معه في المرحلة الأولى من الصراع.
وعبر لفيف حوالي مليون شخص، وارتفع عدد سكان المدينة بمقدار 200 الف منذ أن أطلق فلاديمير بوتين ما يسمى بـ "عمليته العسكرية الخاصة" في أوكرانيا في 24 فبراير.
وقال متحدث باسم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين إنها نقلت الموظفين من ماريوبول وسيفيرودونيتسك والعاصمة كييف إلى مناطق أكثر أمانًا في البلاد، لكن مستويات التوظيف الإجمالية في البلاد قد زادت.
وأضاف: "لم يكن أحد مستعدًا لحالة طوارئ بهذا الحجم والسرعة، حتى الحكومة الأوكرانية انتقدت وسائل الإعلام الدولية لأنها أثارت الخوف قبل الحرب، قائلة إنها لم تتوقع غزوًا"
وقال متحدث باسم اللجنة الدولية للصليب الأحمر إن بعض الموظفين مع عائلات شابة غادروا البلاد لكن عدد الأشخاص في البلاد زاد عن ذي قبل بحوالي 80 شخصًا، لكن اللجنة الدولية للصليب الأحمر واجهت انتقادات شديدة بسبب الفشل المتكرر للاتفاقيات المتعلقة بالممرات الإنسانية خارج مدن مثل ماريوبول على بحر آزوف.
وتم تنظيم ممر واحد فقط بنجاح، بين المدن الشمالية من سومي إلى لوبني، مما دفع نائب رئيس الوزراء الأوكراني إلى وصف المنظمة بأنها "عاجزة" في مقابلة في كييف.