أظهرت بيانات مؤشر سيلزفورس للتسوق لشهر فبراير، والخاصة بأكثر من مليار مستهلك من مستخدمي منصة سيلزفورس للتجارة الإلكتروني على مستوى العالم، انخفاض القوة الشرائية للمستهلك، حيث شهدت إيرادات التجارة الإلكترونية العالمية انخفاضاً سنوياً بنسبة 5%.
وقال روب جارف، نائب الرئيس ومدير عام قسم البيع بالتجزئة لدى سيلزفورس، في بيان اليوم،: "شهد العام الجديد تواصل التحديات التي واجهها المستهلك خلال فترة العطلات مثل ارتفاع معدلات التضخم ونقص المخزونات. وبالرغم من استمرار انتشار التجارة الإلكترونية وارتفاع شعبيتها، إلا أن تأثير التضخم بدا واضحاً على مستوى الإنفاق الإجمالي للمستهلك. ومع تواصل هذه الصعوبات، بات يتعين على تجار التجزئة الإلكترونية إزالة جميع المعوقات التي تواجه المستهلك خلال عملية الشراء، وتعزيز تجربة التسوق الكلية من خلال تكامل تجربة الإلكترونية مع التجربة التقليدية".
وأفادت بيانات المؤشر أنه وبعد موسم العطلات الذي شهد نمواً طفيفاً؛ انخفضت مبيعات التجارة الإلكترونية خلال شهر فبراير بنسبة 5% على أساس سنوي على مستوى العالم، وانخفض حجم الطلبات خلال شهر فبراير بنسبة 11% على أساس سنوي، كما انخفض عدد المنتجات المتضمنة في كل طلب بنسبة 1.3% على أساس سنوي (3.79 منتج مقابل 3.84 منتج في عام 2021).
وذكرت البيانات: ارتفعت أسعار المنتجات الاستهلاكية العالمية بنسبة 4.4% على أساس سنوي خلال شهر فبراير، انخفضت مخزونات المنتجات خلال شهر فبراير بنسبة -5% على مستوى العالم، حيث واصل تجار التجزئة والمستهلكون المعاناة جراء الصعوبات التي تواجهها سلسلة التوريد العالمية.
شملت فئات المنتجات التي شهدت أعلى ارتفاع بالأسعار خلال فبراير على أساس سنوي كل من:المستلزمات المنزلية، والمفروشات (21.8%)، والمستلزمات المنزلية والأجهزة الكهربائية (17.9%)، والمستلزمات المنزلية والطعام، والأعمال الفنية والديكورات (11%)
وشملت فئات المنتجات التي شهدت أقل نسبة ارتفاع بالأسعار خلال شهر فبراير:الأحذية الرياضية (1.3%)، والأحذية العامة (8%)، والأجهزة الإلكترونية والإكسسوارات (0.5%)
وبات تجار التجزئة والمستهلكون يعانون – على حد سواء- من ارتفاع الأسعار. فقد باتت العمالة ومشاكل نقض المخزون، وتكاليف عمليات التوصيل النهائية للمنتجات تساهم في زيادة تكلفة السلع المختلفة.
وكشف مؤشر سيلزفورس للتسوق قصة التسوق الحقيقية من خلال تحليل نشاط أكثر من مليار متسوق في أكثر من 54 دولة تتوفر فيها خدمات منصة سيلزفورس للتجارة الإلكترونية السحابية. يعتمد المؤشر على العديد من العوامل التي يتم تطبيقها لاستنتاج التوقعات والقيم الفعلية الخاصة بصناعة البيع بالتجزئة بشكل أوسع.
