استجابة لما نشرته «البوابة نيوز» خلال الأيام الماضية عبر صفحة صوت الناس، ردت وزارة التضامن على المشكلات التي عاناها بعض المواطنين، وذلك بتعليمات من الدكتورة نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي.
وذكرت «التضامن» في ردها فيما يخص شكوى المواطن علام أبوسريع زين والذي يلتمس فيها الحصول على مساعدة الدعم النقدي المشروط، تكافل وكرامة، ومساعدة نقدية من المؤسسة الفرعية للتكافل الاجتماعى، قالت "إنه بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة تبين أن المواطن يتقاضى مساعدة ضمان سارية كما تم توجيه المواطن إلى المؤسسة الفرعية للتكافل الاجتماعي لإمكانية المساعدة.
وردا على التماس «فلة عاشور فهمي» للحصول على مساعدة الدعم النقدي المشروط (تكافل وكرامة) ومساعده نقدية من المؤسسة الفرعية للتكافل الاجتماعي، أفادت "أنه بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعى بالجيزة، تبين أن «فلة» حصلت على استمارة، وكانت لديها فيزا وتم إيقافها مؤخراً لوجود مشروع، كما أن المواطنة لديها شكوى غير مكتملة المرفقات وابنتها غير مسجلة لفئة التعليم.
وأفادت الإدارة الاجتماعية التابع لها محل السكن أن المواطنة غير مستحقة حيث إن زوج المواطنة ضمن العمالة غير المنتظمة ودخل الأسرة يتخطى ٢٥٠٠ جنيه، وبهذا تكون الأسرة غير مطابقة لشروط الصرف.
وفيما يخص شكوى المواطنة شريفة عبدالرافع، والتي تلتمس فيها الحصول على مساعدة الدعم النقدي المشروط (تكافل وكرامة) ومساعدة نقدية من المؤسسة الفرعية للتكافل الاجتماعي قالت "إنه بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة، تبين أن المواطنة لدى زوجها دخل يتخطى 4100 جنيه شهريا، مما يجعلها غير مستحقة للدعم.
وأكدت التضامن أنها قدمت الدعم للمواطنة سماح حسن جمعة والتي ناشدت فيها الحصول علي مساعدة مالية لسداد قرض، وبالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة تم توجيه المواطنة المذكورة إلي جمعية نهر الخير لعمل مساعدة مالية لسداد جزء من القرض وتم ذهاب المواطنة للمديرية لعمل طلب مساعدة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأكدت التضامن أن الوزارة لا تدخر جهداً في التواصل مع المواطنين، ومتابعة كل ما يعيقهم في الحصول على الدعم المستحق، كما أنها تحرص على متابعة ما يتم نشره عبر صفحة صوت الناس لحل مشكلات المواطنين في إطار التعاون بين البوابة ووزارة التضامن.
