يتساءل عدد من المواطنين عبر صفحات التواصل الاجتماعي، عن أسباب خصم رصيد من عداد الكهرباء مسبوق الدفع "ابو كارت" وقت الشحن والبعض الأخر تقدم بشكاوى أن َمنزله مغلق ولا يوجد به أي استخدام للكهرباء ويتم خصم مبالغ مالية من رصيد الشحن بالعداد دون معرفة السبب وأسئلة اخرى كثيرة يتم طرحها يوميا بمنافذ شحن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع التابعة لشركات توزيع الكهرباء.
في هذا السياق ترصد " البوابة نيوز " كل ما تريد معرفته عن الرسوم و المبالغ المالية التي يتم خصمها من قيمة الرصيد الذى يتم شحنه بعداد الكهرباء مسبوق الدفع وهى كالأتى:
*أولا :: خصم أقساط
- هناك العديد من العدادات مسبوقة الدفع يتم تركيبها للمشتركين بنظام التقسيط علي فترة تصل الي 24 شهر خاصة الحالات التي يتم فيها استبدال العداد القديم (الميكانيكي) باخر مسبق الدفع (ابو كارت) ويتم خصم القسط مع بداية كل شهر.
- هناك بعض المشتركين لديهم تراكمات استهلاك وتقوم شركات توزيع الكهرباء بجدولة هذه التراكمات علي اقساط شهرية حسب متوسط الاستهلاك الشهري للمشترك وفي حالة تغير العداد القديم بمسبق الدفع يتم خصم القسط كل اول شهر من رصيد الشحن الموجود بالعداد.
* ثانيا :: خصم فرق الشريحة
يتم خصم فرق الشريحة حسب الاستهلاك الشهري حيث ييدأ الاستهلاك من يوم 1 فى الشهر والعداد يرجع للشريحة الاولي و بالرصيد المتبقي من الشهر السابق ، و شريحة ١ ، ٢ أعلي دعم موجود لأول ١٠٠ كيلو وات بشرائح الكهرباء وبعد ١٠٠ كيلو يدخل المشترك في الشريحة الثالثة ويتم خصم 28 كفرق الانتقال من شريحه الى شريحه حسب الاسعار الحالية .
-و يتم خصم مبلغ ١٤٥ جنيها من رصيد العداد عند تجاوز كمية الاستهلاك ٦٥٠ كيلو وات ساعة.
-يتم خصم مبلغ ١٨٥ جنيها من رصيد العداد عند تجاوز الاستهلاك ١٠٠٠ كيلو وات ساعة.
* ثالثا :: كيفية حساب الخصم
خلال التقرير نوضح كيفية حساب قيمة خصم فرق الشريحة فمثلا نوضح لماذا يتم خصم ٢٨ جنية بعد الانتقال للشريحة الثالثة وهي كالاتي
يتم حساب اول٥٠ كيلو وات(الشريحة الاولي) × ٤٨ قرش = ٢٤ ج +١ جنيه خدمه عملاء = ٢٥ جنيه
ويتم حساب ثاني ٥٠ كيلو وات (الشريحة الثانية) × ٥٨ قرش = ٢٩ ج+١ جنيه خدمه عملاء = ٣٠ جنيه
و اجمالى الشريحتين هنا ٥٥ جنيه لاول ١٠٠ كيلو وات
لكن لو تخطي استهلاك المشترك ال ١٠٠ كيلو مثلا اصبح ١٠١ هذا معناه انه تم الغاء اول شريحتين بالنسبة لهذا المشترك لان الشريحة الثالثة يتم الحساب فيها من صفر الي ٢٠٠ كيلو وات ساعة
وفي هذه الحالة يتم مراجعة حساب السعر مرة اخري بسعر الشريحة الثالثة وهو ٧٧ قرش بمعني
١٠٠ كيلو وات × ٧٧ قرش = ٧٧ جنيه + ٦جنيه خدمه عملاء = ٨٣ جنيه
لذلك يتم خصم ٢٨ جنية دون معرفة المشترك سبب الخصم لانه اصبح سعر ال ١٠٠ كيلو وات ٨٣ جنية بدل من ٥٥ جنية
٨٣ - ٥٥= ٢٨ جنيه وهذا ما يتم خصمه عند دخول المشترك للشريحه الثالثة.
لذلك عندما يتعدي المشترك ال ١٠٠ كيلو وات شهريا (شريحة 3) يتم خصم ٢٨ جنية فرق سعر شريحة لأن المحاسبة بترجع من الصفر ويتم خصم الفرق فقط.
- عندما يتعدي استهلاك المشترك ال ٦٥٠ كيلو وات شهريا (شريحة 6) بيتم خصم ١٤٥ جنية فرق سعر شريحة لأن المحاسبة بترجع من الصفر ويتم خصم الفرق فقط .
-عندما بتعدي استهلاك المشترك 1000 كيلو وات شهريا (شريحة 7) يتم خصم ١٨٥ جنية فرق سعر شريحة لأن المحاسبة بترجع من الصفر ويتم خصم الفرق فقط.
* رابعا :: الخصم والمكان مغلق
الاستهلاك (مغلق) يقوم العداد فى نهاية كل شهر بالخصم التلقائى فيما يعرف بالمقروء بصفر وقيمته الخصم تكون 9 جنيهات شهريًا فى حالة عدم الاستهلاك.
* خامسا :: الخصم مقابل خدمة العملاء
يتم خصم قيمة خدمة العملاء من الرصيد الموجود بالعداد في نهاية الشهر ويتم حسابه كالآتي:
- الشريحة الأولى :: من صفر إلى ٥٠ كيلو وات ( جنيه).
- الشريحة الثانية :: من ٥١ إلى ١٠٠ كيلو وات ( جنيهان).
- الشريحة الثالثة :: من صفر حتى ٢٠٠ كيلو وات (٦ جنيهات).
- الشريحة الرابعة :: من ٢٠١ إلى ٣٥٠ كيلو وات (١١ جنيها).
- الشريحة الخامسة :: من ٣٥١ إلى ٦٥٠ كيلو وات (١٥ جنيها).
- الشريحة السادسة :: (اكثر من ٦٥٠ حتي ١٠٠٠) من صفر إلى ١٠٠٠ كيلو وات (٢٥ جنيها).
- الشريحة السابعة :: ما يزيد عن ١٠٠٠ كيلو وات (٤٠ جنيها).
اخيرا خصم رصيد من شحن العداد مسبق الدفع مقابا الرسوم والدمغات المقررة قانونا في نهاية الشهر.
