تلقت "البوابة" استغاثة من قبل الحاجة أم محمد 56 سنة بعدما ضاقت بها الحيل ولم تعد قادرة على سداد الديون حيث تقول: "تزوجت وبعد فترة من الوقت توفى زوجى وهاجر ابنى بعدما سهرت على تربيته ورعيته وبعدها تركنى وحيدة، وأصبحت في سن كبيرة ولم أعد قادرة على العمل اعتمدت على معاشى القليل الذى يصل إلى 500 جنيه ومن ذلك المعاش أدفع تمن الإيجار علاوة 300 جنيه ولا يتبقى لى سوزى 200 جنيه أنفق منها.
تابعت: ولأنى معاشى قليل ولأنى لا أستخدم النور كثيرا فلم أدفع الكهرباء حتى وصلت إلى 4000 جنيه وأنا عجوز لا أستطيع أن أدفع ذلك المبلغ.