أعلنت شركة Webhelp العالمية المتخصصة في مجال خدمات التعهيد ومراكز الاتصال، اختيار علاء الخشن، نائب رئيس جمعية اتصال، ليتولى منصب الرئيس التنفيذى لها في مصر.
وتعد Webhelp إحدى كبرى شركات صناعة التعهيد ومراكز الاتصال في العالم، من خلال تواجدها في أكثر من ٣٥ دولة في العالم، بإجمالى عدد موظفين يبلغ ٧٠ ألف موظف في شتى التخصصات.
وأكد الخشن أن الاختيار يمثل مرحلة جديدة في تاريخه المهني، وأن لدى الشركة طموحات متعددة في السوق المصرية لتقديم الخدمات للشركات العالمية في مراكزها بمصر من خلال خطة طموح للوصول إلى ٥ آلاف موظف خلال السنوات الخمس المقبلة.
كما تهدف الشركة إلى افتتاح العديد من مراكز خدمة العملاء، والتى سيتم تجهيزها على أعلى المستويات التقنية والفنية لتقديم الخدمة في العديد من المحافظات، مثل بورسعيد والمنصورة والغردقة، بالإضافة إلى مركزيها في القاهرة والإسكندرية.
أضاف أنه سيعمل على تعظيم الفائدة من قطاع الكول سنترز في مصر، واستغلال مميزات مصر التنافسية في مجال المراكز المتخصصة وتقديم خدمات التعهيد، حيث يستهدف القطاع مضاعفة نسب مشاركة خدمات التعهيد وصادرات القطاع من خدمات تكنولوجيا المعلومات.
تنطلق غدا الاثنين فعاليات مؤتمر ومعرض أومنية هيلث لايف أفريقيا، وهو حدث افتراضى ينعقد في الفترة من ١٢ إلى ١٦ أكتوبر ٢٠٢٠، ويناقش أهم التحديات والفرص البشرية والسياسات المتعلقة بتبنى تقنيات الصحة الرقمية في أفريقيا.
ومن المقرر أن يجمع المعرض الافتراضى -أومنية هيلث لايف أفريقيا-محركات السياسة وقادة الفكر والأطباء الخبراء وصناع القرار لتحويل التحديات الأكثر إلحاحًا في الرعاية الصحية من خلال التعاون والتمكين.
