كشف الدكتور رضا حجازي، رئيس قطاع التعليم العام بوزارة التربية والتعليم، عن تخصيص الوزارة رقما لتلقي شكاوى الثانوية العامة في العام الحالي، مشيرًا إلى أن الرقم هو "01005103349".
وأوضح حجازي، خلال حواره ببرنامج "نظرة" المذاع عبر فضائية "صدى البلد" تقديم الإعلامي حمدى رزق، اليوم، أن هناك خطًا ساخنًا لخدمة الطلاب يحمل رقم 19126.