حصل الباحث الليبي "علي عمر رمضان جابر" على الماجستير في إدارة الأعمال من كلية التجارة بجامعة عين شمس اليوم السبت الموافق 25 فبراير 2017 وذلك بعد مناقشة رسالته العلمية المقدمة للجامعة تحت عنوان "مشكلات تطبيق إدارة الجودة الشاملة لتحسين مستوى جودة أداء الخدمات الفندقية".
وتشكلت لجنة المناقشة والحكم على الرسالة من الأستاذ الدكتور سيد محمود الخولي أستاذ إدارة الأعمال ووكيل الكلية للدراسات العليا بكلية تجارة جامعة عين شمس رئيسا والأستاذ الدكتور صلاح الدين عبدالفتاح أستاذ ورئيس قسم إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة حلوان عضوا والأستاذ الدكتور حسين شرارة أستاذ إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة عين شمس مشرفا.
وحضر المناقشة عدد من الطلاب والمواطنين الليبيين المقيمين بالقاهرة يتقدمهم القنصل الليبي في القاهرة ناصر الغويل والإعلامي الليبي فتحي بن عيسى وعدد من أصدقاء وزملاء الباحث.
وتناول الباحث في رسالته مشكلة سعى في بيان أسبابها مع وضع فروض تبنى عليها الدراسة مفادها وجود مشكلات أمام تطبيق إدارة الجودة الشاملة مؤثرة على جودة أداء الخدمات الفندقية في الفنادق بمدينة بنغازي الليبية الأمر الذي يستدعى دراسة المعوقات والمشاكل في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الفنادق محل الدراسة وتقديم التوصيات والنتائج التي تساعد في جودة أداء الخدمات الفندقية وتؤدي إلى نجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الفنادق.
ولقد تكونت الرسالة من 204 صفحة شاملة النتائج والتوصيات والمراجع والملاحق ، كما استخدم الباحث 86 مرجعا سواء من المراجع العربية أو المراجع الأجنبية أو مواقع الإنترنت.
يذكر أن علي بن جابر هو الصحفي والناشر الليبي المعروف والبالغ من العمر 53 عاما، ويعمل على إدارة عدة مؤسسات صحفية، كما يعمل مع وكالة الأنباء الليبية.
