أجرت شركة مصر للطيران استطلاع رأي للمسافرين على متن طائرتها الجديدة من طراز البوينج (B737-800 NGs )التي انضمت إلى أسطول الشركة في 12 ديسمبر ضمن 9 طائرات جديدة من نفس الطراز من المخطط استلامهم خلال عام 2017.
وبدأت الشركة أولى رحلاتها بالطائرة الجديدة بعد إنهاء إجراءات استلامها ودخولها الخدمة يوم 16 ديسمبر الحالي بتشغيلها على خطوط القاهرة فرانكفورت وبيروت وأبو ظبي، وقد التقت مصر للطيران مع عينة عشوائية من ركاب هذه الرحلات للتعرف على آرائهم في مستوى الراحة والرفاهية والإمكانيات الموجودة بالطائرة الجديدة، والاستماع إلى مقترحاتهم في إطار اهتمام الشركة برضاء عملائها وتلبية رغباتهم.
وقالت زينب محمد، ربة منزل مقيمة في كندا: أنا دائمة السفر على طائرات مصر للطيران من تورنتو إلى القاهرة، ولحسن الحظ أن أكون هذه المرة على رحلة فرانكفورت، وقد اكتشفت أن الطائرة التي استقلها جديدة من شكلها، وأني على متن الرحلات الأولى لتشغيلها.
وبالسؤال عن الخدمة المقدمة عليها أضافت "أنا بركب على طائرات كثيرة، ولا يوجد فرق بينهم في الخدمات المقدمة عليها، لم أستخدم الشاشات ولكن وجدت الركاب متفاعلين ومبهورين من الشاشة ومستمتعين بها، كما أن الإقلاع والهبوط تم بمستوى عالٍ من الاحترافية، ولم نشعر بأي شيء، وأنا سعيدة بالسفر على خطوط مصر للطيران".
وقال جوزيف جرجس مهندس وزوجته ليلى جرجس مهندسة: نقيم في أمريكا، وعرفنا من التنويه على الطائرة أنها الطائرة الجديدة، وبصراحة طائرة فخمة ومريحة جدا.
وتابع جوريف "لم أركب على ظائرات مصر للطيران منذ 10 سنوات، وهذه الرحلة كانت صدفة، ولكني شعرت براحة في هذه الرحلة، ولم ألاحظ أي اختلاف عن الشركات الأخرى"، مضيفا "أنا استمتعت في هذه الرحلة وهركب بعد كدة مصر للطيران على طول، فالخدمة الترفيهية المقدمة على الطائرة ممتازة ، ولم نشعر بالوقت طوال الرحلة ونحن نتابع الأفلام المعروضة، والضيافة كانت ممتازة في معاملتها.
وأعرب جوزيف عن سعادته، مؤكدا "غيرتوا فكرتي عن مصر للطيران، ولا بد أن نركب دائما مع مصر للطيران مش هنركب بالصدفة تاني".
جينت غبور، محاسبة مقيمة في أمريكا قالت: أول مرة أركب على طائرات مصر للطيران، استمتعت جدا بالرحلة، خدمة مميزة، ولم أشعر بالملل طوال الرحلة، الكراسي مريحة وواسعة، وهناك مسافات كبيرة بين الكراسي، فعلى شركات طيران أخرى نواجه مشكلة في الحركة ووضع الشنط، بصراحة كل حاجة في مصر للطيران حلوة، الرحلة كانت على مستوى عالٍ، لا تختلف عن الشركات الأخرى، وأنا لم ألاحظ نقص أي شيء في الرحلة.
وقال محمد محمود، خبير في وزارة العدل: مبروك على الطائرة الجديدة، وأنا مسافر دائم على مصر للطيران، أنا حقيقي مبهور بمصر للطيران ليست وطنية مني ولكن هي شركة تقدم خدمات لائقة للركاب، وأتمنى أن يكون أسطول الشركة كله مثل هذه الطائرة.
وأكد سامي محروس الذي يعمل مهندسا بإحدى الشركات في دبي، أن الرحلة جميلة جدا، مضيفا "لم أشعر بالوقت، طوال الرحلة الخدمة المقدمة على مستوى عالٍ طاقم الطائرة متعاون جدا، ولم نشعر أننا محتاجين أي شيء".
وقالت بسمة حماد تونسية ربة منزل مقيمة في ألمانيا: "أنا دائمة السفر على مصر للطيران، أطفالي استمتعوا طوال الرحلة بالخدمة والشاشات والألعاب الموجودة، وأضافت مصر للطيران دائمة مميزة في خدماتها".
ويقول إسلام عبدالرازق بدون مبالغة أشعر في تغير ملحوظ في مستوى خدمات مصر للطيران، وجاءت الطائرة الجديدة لتعكس بما بها من رفاهية فكر جديد تنتهجه الشركة.
وأعربت مريم من السودان عن سعادتها بركوب الطائرة قائلة: "لحسن حظي أول مرة أركب طائرة وفرحت بشدة أن أكون من أول من سافروا على هذه الطائرة الجديدة، وحاولت التعرف على طريقة تشغيل الشاشات الشخصية بمساعدة الشخص الموجود بجواري على الرحلة".
فيما قال حمزة من تونس "أكثر شيء عجبني في الطائرة هو مستويات الإضاءة والمصابيح المبهرة وألوانها الجميلة، وأتمنى زيادتها في الأسطول والتوفيق لمصر للطيران".
وحرص الدكتور محمد عادل طبيب أسنان على التقاط صور سيلفي هو وبعض ركاب الطائرة الجديدة خلال عودته من مؤتمر طبي بفرانكفورت، معربا عن سعادته بإمكانيات الطائرة وشكلها الجذاب من الداخل، وأعجابه بوجود أماكن لشحن الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر على الطائرة.
