أصدر برنامج خدمة ضيوف الرحمن، بالمملكة العربية السعودية، تقريره السنوي عن الخدمات التي قدمها لزوار بيت الله الحرام، وأكد التقرير أن الأراضي المقدسة استقبلت 1,762,825 معتمرا مصريا خلال 2023، وبذلك تحتل مصر المرتبة الثانية في عدد المعتمرين خلف باكستان التي جاء منها أكثر من مليوني معتمر.
وفي المركز الثالث لعدد المعتمرين جاءت إندونيسيا خلف باكستان ومصر بنحو 1,466,369 معتمراً، ولفت التقرير إلى أن جمهورية تركيا كانت أكثر الدول نمواً في عدد المعتمرين بنسبة 312%، وتحتل مدينة مكة المكرمة المرتبة الـ20 في قائمة المدن الأكثر جذباً للزوار.
وتابع: "تم تطوير 15 موقعاً إسلامياً وثقافياً في 2025م، مع تأهيل وتحسين المواقع التاريخية الإسلامية والثقافية في منطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، ويهدف البرنامج إلى الوصول لـ40 موقعاً مؤهلاً بحلول 2030م؛ ما سيجعل المملكة بوابة لتجارب ثقافية وروحانية ثرية".
ويسعى البرنامج السعودي لتحقيق نسبة رضا تصل إلى 85% عن الخدمات المقدمة في 2025م، مع هدف الوصول إلى 90% بحلول 2030م، من خلال تقديم خدمات بمستويات ومعايير عالمية وضمان تجربة رحلة سلسة ومريحة باستخدام أحدث الابتكارات.
وأكد البرنامج، أنه يخطط لاستضافة 15 مليون معتمر في 2025م، مع التركيز على توسيع البنية التحتية ورقمنة وتطوير الخدمات بأعلى المعايير، وتهدف هذه الجهود إلى تلبية حاجات ضيوف البيت الحرام، وتقديم تجربة سلسة وانسيابية خلال الرحلة بأكملها، مستفيدةً من أحدث التقنيات لتحقيق هذا الهدف.
