أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، أنه أثناء قيام أول قطار استكشاف بدون ركاب من محطة حلوان فى اتجاه محطات المرج الجديدة بالخط الأول تم حدوث عطل فنى مفاجئ وتوقف حركة القطارات بشكل مؤقت بمحطة حلوان .
وأوضحت الشركة أن القطار خال تماما من الركاب، وأنه سيتم توقف حركة القطارات بمحطة حلوان بالخط الأول بشكل مؤقت وأنه على الفور انتقلت فرق الطوارئ إلى مكان العطل وجار العمل على عودة حركة قطارات الخط الأول بشكل طبيعي فى الاتجاهين .
حيث أكدت الشركة في بيانها بأنه يتم الآن تشغيل حركة قطارات الخط الأول من محطة المرج الجديدة حتى محطة المعصرة فقط فى الاتجاهين بشكل طبيعى، وتشغيل سكة واحدة فقط للاتجاهين من محطة المعصرة حتى محطة عين حلوان لتصبح محطة عين حلوان هى المحطة الانتهائية للخط الأول بشكل مؤقت لحين إصلاح العطل وتشغيل محطة حلوان بشكل طبيعي .
وتقدمت الشركة بالاعتذار لجمهور الركاب مستخدمى الخط الأول حلوان - المرج الجديدة عن العطل المفاجئ الخارج عن إرادتها، وتؤكد أن العمل يجرى على قدم وساق لعودة حركة القطارات بالخط الأول بالكامل إلى طبيعتها فى الاتجاهين.