عقد اللواء دكتور على الشرابى رئيس مدينة الأقصر، فعاليات لقاء "اليوم المفتوح" والذي يقام أسبوعيا مع المواطنين يوم الأحد من كل أسبوع، بمقر قاعة الاجتماعات بديوان عام مجلس مدينة الأقصر، وذلك في إطار تكليفات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر، لرؤساء المراكز والمدن بعقد لقاء أسبوعي للمواطنين كل في مركزه ومدينته، لضمان التفاعل المباشر مع شكاوى ومشاكل المواطنين الطارئة أولاً بأول ووضع الحلول السريعة والعاجلة لحلها.
واستهدف اللقاء، بحث شكاوى المواطنين وتوفير الحلول والبدائل المناسبة، في إطار القانون والمتاح من الإمكانيات، لسرعة اتخاذ الحلول والاتفاق على خطوات وإجراءات التنفيذ وانتهاج سياسة الباب المفتوح لكسر أية حواجز بين المسؤول والمواطن.
واستقبل رئيس مدينة الأقصر، خلال اللقاء، اليوم، عدد من شكاوى المواطنين ووجه بسرعة اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الشكاوى والطلبات المقدمة، وذلك من أجل الاستجابة السريعة لمطالب المواطنين وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والقوانين.
وناقش الشرابي، جميع الشكاوى المقدمة من المواطنين وعددهم حوالي (26) شكوى على مدار الأسابيع الماضية، والتي منها ما يتعلق بطلبات رخص مباني وتصالح وإشغالات طريق وغيرها، حيث استجاب "رئيس المدينة" لعدد من شكاوى وطلبات المواطنين وتوجيه الجهات المعنية المختصة لفحص ودراسة عدد من الطلبات الأخرى، بصورة عاجلة والعمل على إيجاد الحلول اللازمة لها في أقرب وقت ممكن، وذلك تنفيذاً للكتاب الدوري رقم ٨ لسنة ٢٠٢٢ بشأن سرعة التواصل مع المواطنين وسماع شكواهم.
وأشار اللواء دكتور علي الشرابي، إلى أنه تم مواظبة العمل على عقد تلك اللقاءات الجماهيرية منذ عقد أول لقاء مع الأهالي، في منتصف شهر يونيو الماضي، وذلك للتيسير على المواطنين، وإيجاد أنسب الحلول للمشكلات، التي تواجههم من المسؤولين، وعلى من يرغب بعرض شكواه التوجه إلى إدارة خدمة المواطنين مسبقاً بالدور الأول علوي بمجلس مدينة الأقصر بجزيرة العوامية، وذلك في إطار التوجيه بالاهتمام بإرضاء المواطن وسرعة الاستجابة لحل مشاكله وتحديد يوم محدد للقاءات المفتوحة مع المواطنين.
