تحدث أشرف عطية خبير تكنولوجيا المعلومات، عن علاقة التسويق بالتكنولوجيا، قائلًا إن التسويق مر بـ5 مراحل، الأولى التركيز على المنتج تليها التركيز على العميل ومن ثم التركيز على العامل الإنساني، ومن ثم بدأت التكنولوجيا بالدخول في المرحلة الرابعة وهي استخدام التكنولوجيا في التسويق من خلال العروض التسويقية والتجارة الإلكترونية، وجاءت في المرحلة الخامسة تطور التسويق مع الذكاء الاصطناعي.
وأضاف “عطية” خلال حواره ببرنامج "صباح البلد" والمذاع عبر فضائية “صدى البلد”، اليوم الأربعاء، أن التسويق في الجيل الخامس يعتمد على عاملين أساسيين البيانات وسرعة الاستجابة، متابعًا أنه حاليًا يتم استخدام البيانات في استخراج نماذج أعمال تتناسب مع الحملات التسويقية.
وأشار إلى أن التسويق له أشكال عدة منها التسويق التنبؤي والتسويق السياقي والتسويق المعزز، مضيفًا أن كافة الدول المتقدمة قبل طرح أية منتجات جديدة تقوم باستخدام التسويق التنبؤي.
