فى إطار توجيهات المهندس مصطفى الشيمى رئيس مجلس الإدارة و العضو المنتدب لشركة مياه الشرب بالقاهرة ، بضرورة استدامة خدمات مياه الشرب على مدار الساعة لتلبية احتياجات عملاء الشركة.. قام قطاع الدعم الفنى بالشركة بتنفيذ زيارات ميدانية مفاجئة و معاينات فنية واختبارات قياسية بكافة محطات إنتاج المياه و الروافع التابعة للشركة طبقا لخطة عمل محددة.
كما قامت الشركة بتقديم الدعم الفني للمشاريع القومية من خلال تكليف قطاع الدعم الفني متمثلا في الإدارة العامة لتقليل الفاقد و القياسات بأعمال الاختبار و الكشف عن التسرب و أعمال القياسات مع الإستعانة بالتحاليل المعملية لبعض الشكاوى الواردة للشركة من جهات خارجية.
وقد أكد المهندس مصطفى الشيمى ، ضرورة الإلتزام بجميع الإجراءات الاحترازية والوقائية بجميع المواقع ، وأصدر تعليماته لجميع القائمين على تنفيذ خطط المراجعة الفنية بضرورة استكمال خطط أعمال المراجعات ، مع ضرورة الالتزام بمراعاة معايير السلامة والصحة المهنية بكافة المواقع وكذلك تطبيق اعلى معايير الجودة فى مراحل انتاج و توزيع المياه.