قال الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة، إن المستشفيات المملوكة للدولة تنقسم باعتبار تبعيتها الإداراية إلى مجموعة أقسام، فمثلًا وزارة الصحة لديها مستشفيات قسم القطاع العلاجي المتمثلة في المستشفيات المركزية والعامة، ويتبعها أيضًا مستشفيات أمانة المراكز الطبية المتخصصة والمستشفيات التعليمية، إلى جانب مستشفيات المؤسسة العلاجية.
وأضاف "عبدالغفار" في مداخلة هاتفية لبرنامج "صباح الخير يا مصر" على فضائية "مصر الأولى" اليوم الاثنين، أن المستشفيات الجامعية تابعة لوزارة التعليم العالي والبحث العلمي، ويُنظم عملها المجلس الأعلى للمستشفيات الجامعية، موضحًا أن مكاتب خدمات المواطنين متواجدة منذ سنوات ماضية كثيرة، ولكن ما نعمل عليه الآن هو تغير مفهوم مكتب خدمة المواطن.
وتابع، أن مكتب خدمة المواطن قديما كان يتلقى الشكاوى في حالة تعرض المواطن لنوع من التقصير، بينما الآن يقوم هذا المكتب على مساعدة المواطنين في تلقي الخدمات المتواجدة في المستشفى بسهولة ويُسر، وذلك التوجه الجديد يدعمه الدكتور خالد عبدالغفار بقوة.
