أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن إنشاء قناة خاصة بها على موقع الفيديوهات "تيك توك".
وأوضحت الشركة في بيان لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" أن القناة ستعرض جميع مشاركات قطاع الكهرباء في المعارض والمؤتمرات كما ستقدم أهم النصائح الخاصة بترشيد الاستهلاك وأهم المعلومات التي تخص قطاع الكهرباء وغيرها من الفيديوهات على التطبيق الأسرع انتشارًا على حد قولها.
وأشارت القناة إلى لمتابعة القناة على الحساب الرسمي من خلال اللينك التالي: http://bit.ly/3hTu3LW
وفي نفس السياق أضافت الشركة أنها خصصت رقما للتواصل مع الشركة عبر تطبيق "تيليجرام" وذلك ضمن الخدمات الإلكترونية التي تقدم للعملاء في أي وقت ومن أي مكان.
وأشار بيان الشركة إلى أنه تم تخصيص الرقم التالي: 1111-0750-015 للتواصل عبر تطبيق “تيليجرام”.
ويذكر أن الشركة القابضة لكهرباء مصر في بيان لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" الأسبوع الماضي عن توفير جميع خدمات الكهرباء من أي مكان من خلال تطبيق "واتس آب" على الرقم التالي: +20 1507501111.
وأشارت الشركة إلى إمكانية التواصل معها من خلال جميع منصات التواصل من خلال هذا الرابط:
https://linktr.ee/eehcsm
ويأتى ذلك ضمن خطة قطاع الكهرباء للتحول الرقمى وتقديم كل الخدمات إلكترونيا بما يعزز استراتيجية التنمية المستدامة والقضاء على الفساد.
ويذكر، فعلت الشركة القابضة للكهرباء، جميع خدمات المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية، عبر موقعها الإلكترونى، لخدمة المواطنين وتقديم الخدمات المختلفة التي يحتاج إليها المواطنون في أي وقت ومن أي مكان.
ومن خلال المنصة يمكن إنجاز الخدمات الآتية:
- تحويل طلب الممارسات إلى عدادات كودية
- تركيب عداد بدل فاقد
- تركيب عداد بدل تالف
- رفع عداد
- خدمة طلب فحص العداد
- تركيب عداد قانوني لأول مرة
- توصيل تيار كهربائي للمباني السكنية
- توصيل تيار كهربائي للمنشآت الاستثمارية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة
- توصيل تيار مؤقت
- استبدال عداد بقدرة أكبر
- شهادة بيانات تعاقد
- شهادة بيانات استهلاك
- استعلام عن الفواتير
- احسب فاتورتك
- تسجيل قراءة العداد
- تصحيح قراءة العداد
- دفع الفاتورة
- تغيير نوع النشاط المتعاقد عليه
- استخراج كارت شحن بدل تالف أو فاقد
- تنازل عن ملكية العداد
- تصحيح بيانات صاحب العداد
- جدولة مديونية على أقساط شهرية
- سداد دفعة مقدمة للعداد
- خدمات الأعطال والشكاوى
- خدمة الاستفسارات والمقترحات
ويمكن الدخول على المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء من خلال الرابط التالي:
https://eservices.eehc.gov.eg.
