أعادت منصة تويتر ميزة الخط الساخن لمنع الانتحار وهي ميزة كانت تروّج للخطوط الساخنة لمنع الانتحار وموارد الأمان الأخرى للمستخدمين الذين يبحثون عن محتوى معين وذلك بعد تعرضهم لضغوط من المستخدمين ومجموعات سلامة المستهلك.
وبحسب ما ذكرت صحيفة الجارديان البريطانية فالميزة المعروفة باسم #ThereIsHelp “يوجد مساعدة” وضعت لافتة أعلى نتائج البحث لموضوعات معينة تسرد جهات الاتصال لمنظمات الدعم في العديد من البلدان المتعلقة بالصحة العقلية وفيروس نقص المناعة البشرية واللقاحات والاستغلال الجنسي للأطفال وكوفيد 19، والعنف القائم على النوع الاجتماعي والكوارث الطبيعية وحرية التعبير.
وقالت رويترز يوم الجمعة إن الميزة ألغيت هذا الأسبوع نقلاً عن شخصين مطلعين على الأمر في تويتر، وقال التقرير إن الإزالة أمر به مالك منصة التواصل الاجتماعي إيلون ماسك.
وبعد نشر القصة أكدت رئيسة الثقة والأمان في تويتر، إيلا إروين الإزالة لكنها قالت إنها مؤقتة وقالت "لقد قمنا بإصلاح وتجديد مطالباتنا وقال إروين في رسالة بالبريد الإلكتروني لرويترز: "لقد تم إزالتهم مؤقتًا فقط أثناء قيامنا بذلك".
