عقد اللواء دكتور علي الشرابي رئيس مدينة الأقصر، اليوم الأربعاء، لقاء "اليوم المفتوح" مع المواطنين، للاستماع إلى شكواهم والاستجابة السريعة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الاجتماعي وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم وفقاً للوائح والقوانين، وذلك بالتنسيق مع الإدارات المختصة والأجهزة الخدمية التابعة لمدينة الأقصر.
وقام الدكتور علي الشرابي، بإحالة عدد من الشكاوى إلى الإدارات المختصة لدراستها بصورة عاجلة، والعمل على حلها بشكل سريع بما لا يخالف القانون، مؤكدا أن لقاء "اليوم المفتوح" يهدف إلى تفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها وحلها لرفع المعاناة عنهم، مشيراً إلى أن يوم الأربعاء هو اليوم المقرر من كل أسبوع لعقد لقاء اليوم المفتوح بمدينة الأقصر، بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم، في إطار تكليفات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر.
وأضاف رئيس مدينة الأقصر أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولوياته، مؤكداً ضرورة حصول كل مواطن على حقه في الإطار القانوني ، مشيرا إلى أنه أعطى تعليماته لمكتب خدمة المواطنين بالمتابعة المستمرة لطلبات المترددين على لقاءات المواطنين، والرد فور وصول توضيح الإدارة والجهة المختصة لجوانب المشكلة، وإبلاغ ذلك للمواطن للوقوف على حقيقة شكواه.
