افتتحت الهيئة العامة لقصور الثقافة برئاسة المخرج هشام عطوة، من خلال الإدارة المركزية لإعداد القادة الثقافيين برئاسة د.منال علام، فعاليات الورشة التدريبية "فاعلية التواصل والمراسلات وإعداد التقارير" للعاملين بالأقاليم الثقافية والفروع التابعة لها وديوان عام الهيئة ممن اجتازوا الورشة التدريبية "صياغة المكاتبات" عبر تقنية البث المباشر.
تناولت هيام عبدالحميد، مدير عام إدارة المراجعة، فى أولى محاضرات الورشة ماهية التواصل ووسائلها وأساليبها وأنواعها، موضحة أن الاتصال الإداري عبارة عن شبكة العمل التي يمكن من خلالها جمع المعلومات وهي عملية ضرورية لصنع القرار الفعال ونقل المعلومات المتعلقة بالقرارات وتنفيذها، والاتصال في المنظمات الإدارية سواء كان مكتوباً أو شفويًا، رسمياً أو غير رسمي، يكون متوجها نحو تحقيق هدف من الأهداف الرئيسة التي تدخل ضمن أولويات عمل المؤسسة وضمان نجاحها لتحقيق الأداء على المستويات كافة وبأعلى معايير الجودة، بحيث ينتج عنه تنفيذ القرارات وتحقيق للأهداف التنظيمية الأخرى.
