كلف اللواء أشرف عطية، محافظ أسوان، نائبته الدكتورة غادة أبو زيد بالإستماع لشكاوى ومطالب 29 مواطنا ومواطنة فى اللقاء الجماهيرى الأسبوعى للمواطنين من أجل وضع الحلول العاجلة لها وفقاً للإمكانيات المتاحة، وذلك بحضور مديرى ومسئولى الجهات المعنية حيث إن معظم هذه المطالب تمثلت فى توفير العلاج على نفقة الدولة، بالإضافة إلى توفير أجهزة تعويضية وكراسى متحركة، وأجهزة للعرائس .
وخلال اللقاء وجهت الدكتورة غادة أبو زيد بصرف الإعانات الفورية والمؤقتة لعدد من الحالات الإنسانية لمساعدتها على توفير تكاليف السفر والعلاج ، وأيضاً إجراء الفحوصات الطبية اللازمة مجانًا لبعض الحالات المرضية مع توفير الاحتياجات المعيشية للحالات الأخرى، مكلفة بتوفير المساعدات المادية والعينية لبعض الحالات ضمن أنشطة المبادرة المجتمعية "الناس لبعضهم" بالتعاون مع المؤسسات الخيرية للمساهمة في تحسين الظروف الإقتصادية وسد الاحتياجات والمتطلبات المعيشية اللازمة لهذه الحالات.
