استجابة لما نشرته "البوابة نيوز" بعنوان "أهالى الصف يستغيثون بوزير الاتصالات: انقطاع متكرر للإنترنت قرابة الـ10 أشهر"، فقد تواصلت وزارة الاتصالات مع أهالي قرية نزلة سلام بمركز الصف المتضررين من انقطاع خدمة الإنترنت وأرسلت فنيين قاموا بإصلاح الأعطال الفنية في الخط الأرضي حتى عادت الخدمة بشكل مستقر .
وتقدم نادر حواس، أحد أهالي القرية بالشكر لصحيفة “البوابة نيوز” لنشر شكواهم، كما تقدم بالشكر لوزارة الاتصالات لسرعة الاستجابة للشكوى المنشورة حتى حل المشكلة، موضحا أن المسؤولين ظلوا في تواصل معه حتى تم الإنتهاء من حل المشكلة نهائيا بالقرية وعادت خدمة الإنترنت للاستقرار .