استغاث أهالي قرية نزلة سلام التابعة لمركز ومدينة الصف جنوب محافظة الجيزة، بوزير الإتصالات ورئيس الشركة المصرية للاتصالات، للتدخل لحل مشكلة انقطاع الإنترنت المتكرر عن القرية أيام طويلة دون تدخل مسؤولي سنترال الصف.
وقال نادر حواس، أحد أهالي القرية، إن الإنترنت ينقطع منذ شهر يناير الماضي وحتى اليوم، انقطاعات متكررة، مضيفا “كل مرة النت يقطع من يوم لثلاثة أيام وعند الشكوى للخط الساخن يكون الرد علينا أن هناك تحديثات على الخط” متسائلا هل تظل التحديثات قرابة الـ10 أشهر حتى اليوم؟.
ومن جانبه أوضح ياسر سلام، أحد أهالي القرية، أن مشكلة انقطاع الإنترنت متكررة وعند التواصل مع مسؤولي سنترال الصف أو سنترال الأقواز، يكون الرد عليهم سنرسل من يحل المشكلة، ولا يتم إرسال أي فني أو عامل لحل المشكلة، مشيرا إلى أنه عندما يعود الإنترنت بعد الإنقطاع يكون بطئ جدا.
وتسائل سكان القرية عن دور المسؤولين، من ذلك بعد الشكاوى والاتصالات الى قاموا بعملها لإيجاد حل لهم، قائلين: "أين المسؤولين بسنترال الصف؟ ولماذا يتجاهلون شكاوي أهالي القرية ولا يرسلون من يحل مشكلتنا؟، مطالبين تدخل المسؤولين بالشركة والوزارة لحل المشكلة.
