أعلنت هيئة السكة الحديد أنه في إطار توجيهات الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل بالاهتمام بمختلف الفئات من جمهور الركاب وخاصة ذوي الهمم، وانطلاقا من المسئولية الإجتماعية للهيئة القومية لسكك حديد مصر كهيئة خدمية لجميع فئات المجتمع المصرى ولتخفيف الأعباء المالية والاجتماعية تقوم الهيئة بتقديم العديد من الامتيازات للعديد من فئات المجتمع ومنها ذوي الهمم، حيث يتم صرف تذاكر لذوي الهمم والمرافق (إن وجد) بتخفيض 50% لكل منهم للقطارات المكيفة والقطارات الفاخرة والروسي المكيفة وذاتية التهوية والقطارات العادية بموجب بطاقة إثبات الشخصية الصادرة من وزارة التضامن الاجتماعي أو المكاتب التابعة لها.
وأكدت الهيئة أن جميع التذاكر المخفضة لذوي الهمم ومرافقيهم بالقطارات المقرر لها حجز يتم الحجز من خلال شبابيك التذاكر قبل استقلال القطار، تفادياً لدفع الأجرة بالإضافة إلى الغرامة المقررة.
