أوصت هيئة سنتريور بتجديد منح شهادة الأيزو في جودة النظم الإدارية لجامعة حلوان، وذلك بعد الزيارة التي جاءت لمراجعة وثائق وملفات الجودة في جميع الإدارات المركزية بالجامعة للمرة الثامنة على التوالي.
واستقبلت جامعة حلوان برئاسة الدكتور حسام رفاعي نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب والقائم بعمل رئيس الجامعة، بحضور الدكتورة منى فؤاد عطية القائم بعمل نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث، و محمد ناصر أمين عام الجامعة، و هشام رفعت أمين الجامعة المساعد لشئون التعليم والطلاب، و مها عبد الرحيم أمين الجامعة المساعد لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، زيارة وفد المراجعين الخارجيين.
وأوصت الهيئة بمنح الجامعة شهادة الأيزو في نظم الجودة الإدارية ( ٩٠٠١ : ٢٠١٥)، مؤكداً أن نظام الجودة ليس مجرد نظام ورقي فقد استطاعت جامعة حلوان أن تحقق تحولاً رقمياً كبيراً والقضاء على الأرشفة التقليدية والنظام الورقي، والجامعة على استعداد لبذل أقصى جهد لتحقيق الجودة الإدارية في ظل توجه الدولة نحو التحول الرقمي، حيث يأتي هذا الاهتمام من منطلق تحقيق الوصول لطرق واضحة للتقييم، وتحقيق أسس التحسين المستمر لتحقيق الأهداف، بالإضافة إلى تقليل الأخطاء وتحقيق ثقة ورضا العملاء من ذوي العلاقة بالجامعة ، وتحديد المسئوليات، والاستفادة من الموارد، بالإضافة إلى تطوير منظومة الموارد البشرية بالجامعة حيث يتم تطوير الأداء المؤسسي ونظام الحوكمة بالجامعة، و تنمية مهارات أعضاء الجهاز الإدارى من خلال برامج تدريبية متخصصة.
وأوضح الدكتور حسام رفاعي، أن الجامعة تمتلك كوادر إدارية متميزة من المراجعين الداخلين يقومون بمهام المراجعة الداخلية الخاصة بتطوير الأداء الإداري ومتابعة تنفيذ المعايير الخاصة بهذه المواصفة بكافة إدارات الجامعة، لافتًا إلى أن الجامعة تولي اهتماماً كبيراً بالتدريب المستمر لهم علي مدار العام من خلال الخبراء والمتخصصين في مجال الجودة.
وخلال الزيارة عُقد اجتماع موسع لمسئولي الجودة بالجامعة بحضور وفد المراجعين الخارجين من هيئة سنتريور تم خلاله استعراض طريقة عمل جامعة حلوان على مدار عدة مراحل تبدأ بمرحلة التخطيط والتي قامت خلالها الجامعة بتحديد الموضوعات ذات التوجهات الاستراتيجية التي تحقق أهداف تطبيق نظام إدارة الجودة بالإضافة تحديد الأطراف المهتمة بتطبيقه، وكذلك تحديد مجال التطبيق وعرض آليات تحديث نموذج تقييم المخاطر والإجراءات المتخذة للتعامل معها، وأوضحت جامعة حلوان خلال العرض التقديمي ما تم تحقيقه من التميز الأكاديمي والإداري بالتحول الذكي وكيف تم ذلك، وآليات تنمية فكر التخطيط الاستراتيجي المبني على استغلال الفرص وتجنب المخاطر ، ثم تلى ذلك عرض مرحلة التنفيذ والتي قامت خلالها الجامعة بتحديد الموارد اللازمة للإنشاء والتطبيق والصيانة والتأكد من وعي العاملين بسياسة وأهداف الجودة لتحقيق المواصفات القياسية بجانب تنفيذ دورات تدريبية وورش عمل ، ثم مرحلة القياس والتقويم التي تم خلالها الرصد والقياس والتحليل والتقييم والمراجعة الداخلية ومراجعة الإدارة ، ومرحلة التحسين ودراسة نتائج الإجراءات التصحيحية والدعم والمتابعة وفرص التحسين.
ووجهت الجهة المانحة سنتريور الشكر إلى جامعة حلوان؛ للمجهودات التي تبذل لتطوير الجامعة؛ كما ناقش أعضاء وفد المراجعين الخارجين من هيئة سنتريور مسئولي الجودة فيما تم عرضه وأشادوا بتطبيق الجامعة الجودة بالنظام المقنن، وأكبر دليل على ذلك الأرقام التي تعكس كفاءة نظام أداء الجامعة، وأهدافها القوية التي يمكن قياسها، كما أشادوا بنقاط القوة التي تمتلكها الجامعة مثل تحديد المخاطر والفرص، والدورات التدريبية وتحسين كفاءة النظام الإداري، وعمليات القياس والتقويم، كما أبدوا سعادتهم بتواجدهم في رحاب جامعة حلوان التي تعد نموذجاً يحتذى به.
وحضر اللقاء الدكتور حسام رفاعي نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب الدكتورة منى فؤاد عطية نائب رئيس الجامعة للدراسات العليا والبحوث، والأستاذة الدكتورة هناء محمد الحسينى مدير مركز ضمان الجودة وممثل الإدارة العليا للجودة، والدكتورة وسام درويش مدير الوحدة، وأعضاء اللجنة العليا للجودة ، وبعض مديرى الوحدات وخبراء مركز ضمان الجودة.
وقامت هيئة سنتريور خلال أيام الزيارة التي استمرت فيها المراجعة على مدار يومين بمراجعة نظم الجودة بعدد من الإدارات، وفي خلال الاجتماع النهائي للزيارة، أوصى رئيس فريق الزيارة بهيئة سنتريور الأمريكية بإعادة منح شهادة الأيزو في الجودة الإدارية وفقا للمواصفة ٩٠٠١ : ٢٠١٥ لجامعة حلوان.
