أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن التطبيق الرسمي الوحيد لحجز تذاكر قطارات السكك الحديدية، هو تطبيق “ENR” على اجهزة أيفون، وباسم قطارات مصر حجز واستعلام على اجهزة Android، وانه لا يمكن لأي تطبيق آخر القيام بحجز التذاكر.
وذلك نظراً لوجود بعض التطبيقات الوهمية وغير الرسمية التي تزعم بامكانية حجز تذاكر القطارات من خلالها، والتي تقوم الهيئة باتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاهها.
كما تناشد هيئة السكك الحديدية المواطنين باستخدام التطبيق الرسمي الوحيد المعلن والإبلاغ الفوري لكافة الجهات المختصة عن أي تطبيقات مزيفة.