قال أيمن عصام رئيس قطاع الشؤون الخارجية والقانونية بشركة فودافون مصر إن خدمة فودافون كاش تعرضت لعطل خارج عن إرادة الشركة ولكن فريق عمل فودافون استعاد الخدمة بكامل كفائتها بشكل سريع.
وأضاف عصام ان الخدمة تعمل حاليا بشكل طبيعي، مشيرا إلى قيام الشركة حاليا بمراجعة كافة المعاملات التي تمت اليوم.
وكان عدد من عملاء فودافون كاش قد شكوا من عطل في الخدمة نتج عنه عدم تلقيهم رسائل ارسال واستلام الأموال رغم إتمام العملية ووصول المبالغ المالية للمستلم والعكس، فيما شكى البعض الآخر من سحب كامل رصيد الحساب عند إجراء عملية ارسال لمبلغ مالي معين.
