واجه تطبيق تيك توك انتقادات واسعة من قبل منظمات حماية المستهلك بسبب ظهور محتوى غير مناسب أمام المستخدمين المراهقين والأطفال، لذلك قا التطبيق بإتاحة طريقتين للآباء تسمح بالتقليل من فرص ظهور محتوى البالغين أمام المستخدمين الصغار.
تتيح الخاصية الأولى للمستخدم إعداد قائمة سوداء تضم عبارات وهاشتاجات وغير ذلك مما يراها المستخدم غير مناسبة لسن أطفاله، أما الخاصية الثانية فهي مصممة لكي تتيح للمستخدم مستوى من السيطرة على التدفق المستمر للفيديوهات عبر التطبيق، بهدف تجنب ظهور محتوى غير مرغوب أو غير مناسب للمستخدمين الصغار.
من ناحيته قال تطبيق تيك توك إنه سيكون في مقدور المستخدمين خلال الأسابيع المقبلة وضع قائمة سوداء بكلمات أو ووسوم لا يريدون ظهور محتوياتها أمام أطفالهم، وهو ما يعني أن الفيديوهات ذات الصلة بهذه الوسوم أو الكلمات لن تظهر بشكل تلقائي على صفحة المستخدم الصغير. كما يمكن للمستخدم تصنيف أي فيديو باعتباره "غير مهم" فلا تظهر أي فيديوهات من إنتاج نفس المستخدم أمام المشاهد.
جاء ذلك بعدما قامت المنظمة الأوروبية للمستهلكين بتوجيه شكوى في فبراير الماضي إلى الاتحاد الأوروبي قالت فيها إن “تيك توك فشل في حماية الأطفال والمراهقين من التعرض للإعلانات الخفية والمحتوى الضار على المنصة”.
