ترأس اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، اليوم الخميس، اللقاء الدورى العاشر لخدمة المواطنين، بحضور العميد حاتم السبع السكرتير المساعد، ورجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، ومسئولي الجهات التنفيذية المعنية، وذلك في إطار المتابعة المستمرة والوقوف مشاكل المواطنين والاستماع لهم عن قرب والحرص على حلها وتلبية مطالبهم.
مساعدات إنسانية ومالية لغير القادرين بإجمالي 432.8 ألف جنيه خلال شهر ونصف
واستعرضت مدير مركز خدمة المواطنين، في بداية اللقاء، جهود المحافظة فى المساهمة وتقديم مساعدات إنسانية ومالية، لغير القادرين من أبناء المحافظة منذ اللقاء السابق، بإجمالي 432.8 ألف جنيه، لـ 1364 مستفيدا خلال الشهر ونصف، مع الاستجابة للطلبات والشكاوى الواردة على بوابات الشكاوى، ووسائل التواصل الاجتماعي، بمجلس الوزراء والتنمية المحلية، وصفحة المركز لـ 1442 شكاوى وطلب من إجمالي 1525 بنسبة انجاز 95%.
وحرص محافظ مطروح، على الاستماع لكل مواطن على حدة، حفاظا على خصوصية الشكوى، خاصة الحالات الإنسانية، حيث وافق محافظ مطروح على ندب أحد الموظفين بإدارة سيوة الاجتماعية إلى محافظة المنوفية نظرا لظروفه الاجتماعية.
كما وجه محافظ مطروح مدير مديرية الطرق بالمحافظة، بالتنسيق مع الهيئة العامة للطرق والكبارى؛ لرفع كفاءة طريق مطروح السلوم الدولى بالكيلو 45، وذلك ردا على شكوى أهالى المنطقة من سوء حالة الطريق مما يتسبب فى حدوث الحوادث وذلك حفاظا على أرواح المواطنين.
واستمع محافظ مطروح خلال اللقاء لشكوى أحد المواطنين من أهالى منطقة الرميلة بمدينة مرسى مطروح الذين يتضررون من ضعف التيار الكهربائي بالمنطقة، موجها بتشكيل لجنة فنية مشتركة من شركة الكهرباء ومجلس المدينة لمعاينة الشكوى على أرض الواقع ووضع مقترحات لتحسين الجهد الكهربائى، للتيسير على المواطنين لحين الانتهاء من توفير محول كهربائي بالمنطقة بخطة الكهرباء للعام المالى الحالى 2022/2023، وتوجيه رئيس المدينة بالإسراع فى توفير كشافات إنارة بمنطقة القصر قبلى شاطئ المروة.
كما وجه شعيب بحصر كافة طلبات المواطنين الراغبين فى تركيب خطوط تليفونات أرضية ببعض المناطق بعد إعداد المقايسات اللازمة للتنفيذ ومخاطبة وزارة الاتصالات؛ للتيسير على المواطنين وتوصيل الخدمة لما يشكله الإنترنت من أهمية ودور كبير فى عملية التعليم كضرورة ملحة فى هذه الفترة.
ووجه شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بالتيسير على المواطنين وتوفير مزيد من كميات مياه الشرب مع انتظام الضخ ووضع حلول لضمان وصول المياه للمناطق المرتفعة وأطراف المدينة للتيسير على المواطنين، كما طمأن المحافظ أهالى شارع علم الروم أمام مدرسة الهدى الذى يتضررون من عدم توصيل الصرف الصحى أن المنطقة مدرجة ضمن الخطة الحالية، وجارٍ العمل وسيتم الانتهاء من توصيل الخدمة بالمنطقة قبل نهاية العام الجارى.
محافظ مطروح يشدد على تقديم الدعم اللازم لكافة الفئات الأولى بالرعاية وغير القادرين
فى نهاية الاجتماع شدد محافظ مطروح على ضرورة وضع حلول واقعية لجميع شكاوى ومطالب المواطنين والتيسير عليهم مع تقديم الدعم اللازم لكافة الفئات الأولى بالرعاية وغير القادرين وخاصة أصحاب الحالات المرضية؛ وذلك فى إطار من الشفافية والتأكد من وصول الدعم لمستحقيه لتوفير حياة كريمة للمواطنين.
محافظ مطروح يؤكد تقديم الدعم اللازم لكافة الفئات الأولى بالرعاية وغير القادرين
