أكدت وزارة السياحة والآثار، أن الضوابط الخاصة بموسم الحج لسنة ١٤٤٣هـ، قد أسندت تنظيم رحلات الحج تأشيرات الأفراد والهيئات الى شركات السياحة.
وقالت الوزارة في خطابها لغرفة الشركات السياحية، إن الضوابط المنظمة للرحلات الحج قد تضمن الاشتراطات الخاصة بتنفيذ تأشيرات حج الفرادي والهيئات، ومنها ضرورة تنفيذ الشركة لهذه التأشيرات وفقا للبرنامج المقدم منها للوزارة وتحميل المستندات الخاصة بتنظيم هذا البرنامج على موقع الإدارة المركزية للشركات بالوزارة مع الالتزام بكل الأمور المالية عند التعاقد مع الحاج
وطالبت الوزارة شركات السياحة المنظمة لهذه الرحلات بضرورة الالتزام بكل الاشتراطات التي تضمنتها الضوابط حتى لا تتخذ الوزارة الإجراءات القانونية في هذا الشأن
من جانبها تلقت غرفة شركات السياحة خطابا من مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية قالت فيه إنها الوحيدة المخول لها تقديم الخدمات للحجاج بالمشاعر المقدسة وذلك بموجب نظام مقدمي حجاج الخارج، مشددة على أن تعاقد على خدمات الطوافة من خارج المسار الإلكتروني يعتبر مخالفة للقواعد والضوابط التي أقرتها المملكة العربية السعودية