قام المهندس محمد عبد الحكم، رئيس مجلس إدارة شركة الإسكندرية، لتوزيع الكهرباء، اليوم الاثنين، بجولة مفاجئة بمبنى الشركة بمحرم بك، وذلك في إطار المتابعة المستمرة والممتدة لكافة قطاعات وفروع الشركة.
تفقد خلالها سير العمل بمبنى الشركة بمحرم بك وسط ترحاب العاملين بسيادته، ورافقه خلال تلك الجولة المحاسب علاء عبد العليم، رئيس قطاعات الشئون التجارية، المهندسة سلوى عبد الرحمن، رئيس قطاعات شبكات التوزيع، المهندس إيهاب الفقي، رئيس قطاعات التشغيل، مصطفى مسعود درويش، رئيس قطاع شئون مكتب رئيس مجلس الإدارة، المهندس محمد الحسيني، رئيس قطاع المتابعة وشئون التعاون، الأستاذ إبراهيم فكار،رئيس قطاع الأمن، وممثلي قطاع العلاقات العامة والإعلام وقطاع الأمن بالشركة.
يعد مبنى محرم بك من الأفرع الحيوية التابعة للشركة، حيث يتضمن العديد من الإدارات متنوعة المهام والاختصاصات ما بين هندسية (شبكات وسط وقطاع المشروعات وقطاع الدراسات ) وكذا إدارات تجارية ( قطاع كبار المشتركين وايرادات محرم بك )، فضلاً عن قطاع التدريب والإدارة العامة للتفتيش المالي والمخزني والإداري.
وفي مستهل الجولة تفقد الإدارة العامة لشبكات وسط حيث اطلع على أعمال الصيانة والإجراءات المتخذة لتقليل نسبة الفقد الفني وكذا التأكد من جودة الشبكة وجاهزيتها لاستقبال عيد الأضحى المبارك وفصل الصيف، واطمئن سيادته على سير العمل بقطاع كبار المشتركين وتناقش مع كبار وصغار العاملين بالقطاع.
كما اطلع بنفسه على سجلات كبار المشتركين وأبدى العديد من الملاحظات الهامة لتحسين الآداء، وتجول سيادته رفقة لفيف من قيادات الشركة بقطاع التدريب وحرص على التأكد من خطوات تنفيذ أعمال التطوير بالقطاع وتأهيل مركز التدريب للحصول على شهادة ٢٠١٥: ٩٠٠١ ISO.
وحرص على التواصل مع العاملين بقطاع المشروعات وكذا قطاع الدراسات والإدارة العامة للتفتيش المالي والمخزني والإداري وكذا إيرادات محرم بك ومعرفة المعوقات التي تواجههم ووجه بالتغلب عليها وتوفير كافة الإمكانيات اللازمة لرفع مستوى الآداء.
وحدد سيادته عدة أهداف عامة يجب العمل بها منها، تكثيف أعمال الضبطية القضائية وتكثيف أعمال المرور والتركيز على سرعة تركيب العدادات للمشتركين الجدد وإنجاز خطة إحلال العدادات التالفة بعدادات مسبقة الدفع وكذا تحسين نسب التحصيل وتحصيل المتأخرات مع التفتيش باستمرار على العدادات مسبوقة الدفع وحصر المخالفات ان وجدت والتعامل معها وفقاً للقانون واللوائح المنظمة للعمل . مؤكداً على العمل بروح الجماعة ، وناقش سيادته معهم بعض الضوابط التي سيتم العمل بها خلال المرحلة المقبلة لتكون شركة الإسكندرية في مقدمة شركات التوزيع .
ووجه بضرورة تكاتف الجميع للحفاظ على الشركة وتطوير أدائها والانضباط بالعمل وتواجد القيادات بصفة مستمرة طبقاً لاحتياجات العمل ، وعلى جميع القطاعات العمل لتحسين مستوى الخدمة.
كما عقد رئيس الشركة مناقشات عديدة مع قيادات الإدارات الكائنة بمبنى محرم بك التجارية وشبكات التوزيع والدراسات والمشروعات والتدريب، وتناول المؤشرات الفنية والتجارية والمالية والتدريبية كلٍ فيما يخصه، وتم وضع مستهدفات لنسب الفقد ( فني وتجاري ) للفترة القادمة، وكذلك نسب التحصيل، وتم مناقشة نسب تنفيذ الخطة الاستثمارية والمشروعات ومعدلات الأعطال، والتأكيد على حسن معاملة المشتركين والاهتمام بمراكز الخدمة وزيادة عدد مراكز الشحن وضرورة الاهتمام بشكاوى المواطنين وسرعة الحل مع العمل على جودة الخدمة واستمرارية التغذية الكهربائية لجمهور المشتركين.
وأكد سيادته أن الشركة تواجه تحديات كبيرة ويلزم بزل المزيد من الجهد لتحسين المؤشرات الفنية والتجارية، وفي نهاية الجولة حرص سيادته على بث روح الانتماء بين العاملين وحثهم على ان يبذلوا كل الجهد للعمل وصولاً لأعلى معدلات الآداء، والتأكيد على أن بابه مفتوح للجميع مستمعاً لمشاكلهم ومشاركاً لطموحاتهم وهو معهم على قلب رجل واحد لرفعة شركتنا الرائدة .
المهندس محمد عبد الحكم
