أكد الدكتور صالح الشيخ رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة أن الجهاز انتهى من دراسة ٢٧٠٤ شكوى واردة إليه عبر قنوات الشكوى الرسمية الخاصة الجهاز.
وأوضح في تصريحات اليوم السبت، أنه ورد عبر الموقع الالكتروني للجهاز ٤٩٥ شكوى، والأرشيف العام ٣١٥، ومكتب خدمة المواطنين ١١٨ ، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ٣٦ ، والإدارات المختلفة ٤٦٤ ظ ورئاسة الجهاز ٣٦ ، وسجلت الصفحة الرسمية للجهاز على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" أكبر عدد للشكوى وهو ١٢٥٠ .
وذكر " الشيخ" أن الجهاز خلال نفس الشهر أيضا تعامل مع ١٤٤٢٣ مراسلة إلكترونية استقبلها من وحدات الجهاز الإداري المختلفة بالدولة ، وذلك في إطار تفعيل منظومة التواصل المؤسسي الرقمي بين الجهاز والوحدات الإدارية المختلفة بشكل تجريبي تمهيدا لإلغاء التعامل الورقي.
مشيرا إلى أن الهيئة المهمة للمستشفيات والمعاهد التعليمية استحوذت على أكبر عدد من المراسلات الإلكترونية بواقع ٧٥٢ مراسلة يليه مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء بنحو ٧٢٦ مراسلة إلكترونية، وسجل صندوق دعم وتطوير الطيران المدني مراسلة واحدة خلال أبريل .
