أصدرت الرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي بالمملكة العربية السعودية بيانا تؤكد فيه اعتمادها على استخدام “روبوت” داخل الحرم المكي، لتوجيه القاصدين بطريقة وكيفية أداء المناسك، وذلك بهدف الارتقاء بالخدمات المقدمة لإجابة حجاج ومعتمرى بيت الله الحرام.
الروبوت مزود بـ 4 عجلات، بها نظام إيقاف ذكي تسمح بتحريكه بشكل سلس ومرن، مع نظام كاميرات أمامية وسفلية عالية الدقة والوضوح في نقل الصورة، وتسمح بالتقاط تصوير محيطي للمكان، بجانب سماعات ذات وضوح عالٍ في الصوت، وميكروفون بجودة التقاط عالية تسمح بنقل واضح للصوت، ويعمل الروبوت على نظام الشبكة اللاسلكية Wi-Fi بسرعة 5 جيجا هرتز.
ويعمل هذا الروبوت على توجيه الحجاج والمعتمرين بكيفية أداء المناسك، والإفتاء والإجابة على السائلين من قاصدي المسجد الحرام، مع إمكانية إضافة الترجمة الفورية للغات، والتواصل مع المشايخ عن بُعد، ووضع عدد من التوجيهات التعريفية بأكثر من لغة، حيث يدعم 11 لغة، هي: العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والروسية، والفارسية، والتركية، والملاوية، والأوردو، والصينية، والبنغالية، والهوسا، كما يحتوي على شاشة 21 بوصة تعمل باللمس، ويمكن الاستفادة منها بعمل عدد من الخدمات التي تهم قاصدي المسجد الحرام، من توجيه وإرشاد وإبداء رأي.
