أصدر اللواء مهندس محمد يحيى كمال رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر، اليوم الثلاثاء، تعليماته لكافة الإدارات التابعة للشركة، باتخاذ الاستعدادات اللازمة لمواجهة أي احتمالات تنتج عن زيادة في استهلاك المياه أو أعطال في شبكات مياه الشرب أو الصرف الصحي، واستقبال شكاوى المواطنين خلال فترة الأعياد القادمة، والتي تبدأ بأعياد القيامة وشم النسيم وعيد الفطر وتزامناً مع بدء ارتفاع درجات الحرارة ودخول فصل الصيف.
استعدادات شركة المياه
وتشمل استعدادات شركة المياه والصرف الصحي بالأقصر التأكيد على الآتي:
1 - رفع درجة الاستعداد داخل غرفة عمليات الخط الساخن 125 والطوارئ والشبكات خلال 24 ساعة لضمان الجاهزية التامة في الحالات الطارئة مع تكثيف العمالة داخل الخط خلال الثلاثة ورديات، وتعديل جداول الدوريات طوال أيام الأعياد.
2 - المتابعة مع رئيس قطاع التشغيل والصيانة في حالة حدوث أي أعطال مفاجأة والتنسيق والمتابعة مع إدارة الشبكات.
3 - التأكيد والمتابعة على صلاحية الأجهزة اللاسلكية والتليفونات الأرضية والمحمول، ومتابعة خدمة “الواتس آب” بصفه مستمرة وصفحتي شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر وصفحة غرفة عمليات الخط الساخن 125 على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، والمتابعة المستمرة كل ساعتين لغرفة عمليات الخط الساخن بالإدارات التابعة والتأكيد على عمل جميع المحطات بكفاءتها لكل وردية وذلك خلال أيام العيد.
4 - متابعة قطاع المعامل لأعمال غسيل شبكات المياه وتحليل العينات ومتابعة جودتها.
5- تم الانتهاء من تطهير جميع شبكات الصرف الصحي لاستيعاب حجم الاستهلاك المتزايد في المياه خلال شهر رمضان كما تم تطهير وغسيل محطات الصرف الرئيسية بجميع الإدارات.
6- انتهاء أعمال الصيانة بالمحابس الرئيسية لمحطة مياه الشرب بمدينة الأقصر لكي تناسب خطة التشغيل في فصل الصيف تزامناً مع إنهاء صيانة المحابس بالشبكات في عدد من المناطق بالمدينة.
7 - انتهاء أعمال الصيانة لبوستر رفع مياه الشرب بمنطقة نجع الشيخ لتحسين ضغوط المياه بمناطق ( شرق السكة الحديد والسواقي) .
8- تعديل خطة تشغيل المحطات لتتناسب مع فترات الاستهلاك المختلفة على مدار اليوم خلال الأعياد وأشهر الصيف القادم.
9 - دخول خدمات الشبكة الوطنية لخدمة السلامة العامة مع توفير عدد 4 أجهزة لاسلكي حديثة مزوده بكاميرات لسهولة رصد الشكاوى أو الأعطال وسرعة التعامل معها في الحال، والفحص المسبق لنظم أجهزة اللاسلكي بالديوان العام والإدارات التابعة.
10 - زيادة نشاط وحدة المتابعة الميدانية خلال الورديات، ومراجعة 80% من المكالمات التليفونية الواردة من المواطنين والشكاوى على نظام الكول سنتر وإبلاغ الموظف المقصر في حالة وجود تقصير والتوجيه بلفت النظر، والمحاسبة في حال التكرار.
11 - الإبلاغ الفوري لإدارة التوعية والإعلام بأي تغيرات في حالة وجود أعطال لإصدار بيان توضيحي للمواطنين بوسائل الإعلام المختلفة.
12 - المرور والمتابعة لمدير عام المياه للصيانات الدورية للمحطات والتأكد من سلامة طلمبات المياه وعمل اختبار لمحولات الديزل والتأكد من جاهزيتها للعمل في حال انقطاع التيار الكهربائي.
13 - متابعة مدير عام الصرف الصحي على المحطات الرفع والإدارات التابعة لمراجعة خطة التشغيل وتنفيذ التعليمات الصادرة من رئيس مجلس الإدارة.
14- تم زيادة مخزون الشركة من مهمات التشغيل للمحطات والشبكات والمواد المستخدمة في تطهير المياه.
15- المتابعة والمرور المستمر على مولدات القوى والتأكيد على جاهزيتها للعمل لمواصلة الخدمة في حال انقطاع التيار الكهربي العمومي والتواصل المستمر مع مدير إدارة الكهرباء لمواجهة أي طوارئ بالكهرباء
16 - عقد ندوات توعية رمضانية لحث المواطنين على عدم الاستخدام الخاطئ للمياه وتجنب إهدارها في عمليات المسيح بالمنزل وغسيل السجاد قبل العيد.
17 - زيادة جاهزية المعدات استعداداً لأي أعمال طارئة والتنبيه على الحملة الميكانيكية لرفع درجة استعداد السيارات والمعدات خاصة ( سيارات الطوارئ ومياه الشرب وسيارات الكسح ) وذلك في حالة الطوارئ لمجابهة أي حدث خلال أيام العيد.
18- التأكد من جاهزية فرق التسليك بالصرف الصحي لمواجهة أي انسداد بالخطوط الرئيسية أو الفرعية.
19 - إبلاغ رئيس مجلس الإدارة ومدير عام المياه ومدير عام الصرف ومدير عام الخط الساخن بأي طارئ في حينه، كما يتم إبلاغ الجهات الخارجية المعنية ( غرفة عمليات المحافظة - الشركة القابضة لمياه الشرب - حماية النيل - البيئة - الصحة).
20 - تناشد الشركة المواطنين بمحافظة الأقصر، سرعة الاتصال والإبلاغ في حالة حدوث مشكلة أو انقطاع في المياه بغرفة عمليات الخط الساخن 125 من تليفون أرضى – أو رقم 0952282406 – رقم 01147999752 من أي شبكة اتصالات أخرى.
