اجتازت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، تحت إشراف المهندس على الفضالي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للدعم الفني، والمهندس خالد صبرة العضو المنتدب للتشغيل والصيانة، أعمال المراجعة الخارجية على نظامي السلامة والجودة، للتوافق مع متطلبات نظامي الأيزو الدوليين ٢٠١٥:٩٠٠١ الخاص بإدارة الجودة و٢٠١٨:٤٥٠٠١ الخاص بإدارة السلامة والصحة المهنية لورش طرة البلد لصيانة الوحدات المتحركة العاملة بالخط الأول حلوان - المرج الجديدة.
يذكر أن شركة otabu الدولية قد أوصت بمنح شهادات الأيزو المشار إليهم لنظامى الجودة والسلامة والصحة المهنية بعد الانتهاء من أعمال المراجعة والتدقيق فى وجود شركة SNR-EGYPT القائمة بأعمال التأهيل.
جدير بالذكر أن الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق ستواصل حصد الشهادات الدولية حيث حصلت الشركة من قبل على ٧ شهادات دولية فى نظم الإدارة متمثلة فى شهادة الجودة للتحكم المركزى وشهادتى الجودة والسلامة لمركز تدريب شبرا الخيمة وشهادتى الجودة والسلامة لمركز تدريب سراى القبة وشهادتى الجودة والسلامة لورش شبرا الخيمة، وتم الانتهاء من شهادتى الجودة والسلامة لورش صيانة الوحدات المتحركة بطرة البلد للخط الأول ليصبح إجمالى عدد الشهادات الحاصلة عليها الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق هى ٩ شهادات دولية حتى الآن.
في سياق آخر، ناشد المتحدث الرسمي باسم الشركة المصرية للمترو أحمد عبدالهادي بكير، جمهور الركاب بالتواصل مع الشركة عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg، لتلقى كل الشكاوى والإقتراحات والاستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وذلك لتلقى كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط.
