الاستفادة من قوة المحتوى في شبكات التواصل الاجتماعية بإمكاننا مساعدتك للوصول لأعلى قدر من الجمهور والعملاء بطريقة درماتيكية فعالة.
ولكن الشروع في مجال عمل دون أي خلفية أو خبرة قد يكون تحدي كبير. من المهم أن تعي أساسيات التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي، للوصول لأعلى قدر من الجودة وزيادة نقاط التجاوب على شبكة الإنترنت.
وبإضافة العشرة قوانين للتسويق عبر الشبكات التواصل الاجتماعية بإمكانك بناء أساسيات العمل لخدمة عملائك ونوعية منتجك، وربما الأهم من ذلك هو بناء القاعدة لعملك.
قانون الاستماع:
النجاح من خلال شبكات التواصل الاجتماعية ومحتوى التسويق يتطلب المزيد من الاستماع والقليل من التحدث.
إقرأ عن أي فئة تخاطب من طبقات المجتمع عبر شبكة الإنترنت، وإنضم إلى نقاشاتهم وتعلم عن ما الذي يريدونه وما هو المهم بالنسبة لهم.
وهنا فقط يمكنك صناعة محتوى ومن ثم تُشعل بعض المحادثات التي تضيف قيمة لهم عوضًا عن شيء لا قيمة.
قانون التركيز:
من الأفضل أن تكون مختص عوضًا عن مصدر لكل شيء. إستراتيجية التركيز الشديد على محتوى معين في شبكات التواصل الاجتماعي يبني منتج قوي سيكون له فرص النجاح أكثر، عوضًا عن إستراتيجية عامة تسعى لتوفير كل شيء لكل العملاء.
قانون الجودة:
الجودة ورقة رابحة للكمية. من الأفضل أن يكون لديك 1000 عميل على شبكة الإنترنت، ممن يقرأ ويتشارك ويتكلم عن منتجك مع أقرانهم عوضًا عن 1000 عميل ممن يختفي بعد الاتصال معك من أول مرة.
قانون الصبر:
نجاح التسويق بإتباع محتوى شبكات التواصل الاجتماعي لا يحصل بين يوم وليلة. مع العلم أنه القبض على برق في زجاجة لا يعتبر مستحيلًا، وكل ما تريد هو الإلتزام بخطة طويلة المدى لتحقق أفضل النتائج.
قانون المضاعفة:
إذا نشرت موضوع وانتشر هذا يعتبر أمر ممتاز، فجودة المحتوى والعمل لبناء قاعدة جماهيرية على الإنترنت تتكون متابعين ممتازين، ستخولهم لمشاطرة أفكارك مع قواعدهم الجماهيرية على فيس بوك أو تويتر أو لينكدأن أو حتى في مدوناتهم الخاصة وأكثر من هذا، ستعطيك فرصة أكبر للترويج عن منتجك.
وهذا التشاطر والنقاشات حول طرحك ستفتح لك نقاط جديدة على محركات البحث مثل جوجل.
وهذه النقاط قد تجمع لك قدر كبير من المتابعين قد يكونوا بالمئات أو الألوف، مما يسهل عملية التوصل إليك من خلال شبكة الإنترنت.
قانون التأثير:
إقضي بعض الوقت للبحث عن بعض المؤثرين على شبكة الإنترنت الذين يتواجدون في نفس مجال عملك، والذين يكون لديهم قاعدة جماهرية كبيرة الذين قد يكونوا مهتمين بمنتجك أو بالخدمة التي تقدمها. تواصل معهم وإعمل على بناء علاقة معهم. فإنك إن توصلت إليهم وإعتبرتهم مصدر موثوق للحصول على المعلومات القيمة، عندها يمكنهم أن يشاطروا محتواك مع أقرانهم، مما سيحعل طبيعة عملك تتصادق مع طبقة جديدة كبيرة من العملاء.
قانون القيمة:
إذا كنت تقضي جل وقتك على شبكة الإنترنت وخصوصًا على شبكات التواصل الاجتماعي للترويج عن منتجك أو الخدمة التي تقدم، سيضظر الجمهور للتوقف عن متابعتك وعن الاستماع لديك. يجب أن تعطي قيمة لمحادثاتك. ركز كثيرًا على المناقشات وأن تثري محتواك التسويقي أكثر مع إنشاء علاقات عمل مع المؤثرين على شبكو الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي ومع الوقت، هؤولاء الأشخاص المؤثرين سيصبحون محفز قوي لك لينشروا عنك ويروجون عن منتجك.
قانون الإشعار:
لا تتجاهل أي عميل بحث عنك شخصيًا عبر شبكة الإنترنت. فبناء علاقة عمل تعتبر من أهم الأجزاء لنجاح التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي، ولهذا دائمًا أشعر جميع متابعيك بأنه كان هناك شخص يبحث عنك ووجدك.
قانون إمكانية الوصول إليك:
لا تقم بنشر أي محتوى ومن ثم تختفي. كن متاح لجمهورك من العملاء. هذا يعني أنك ستقوم بإثراء محتواك دائمًا وأن تكون متواجد للنقاشات التي تحصل بين ومع العملاء. ومع العلم أن متابعينك قد ينقلبوا عليك في أي لحظة ولن يتوانوا في إيجاد بديل لك إذا إختفيت لأسابيع أو أشهر.
قانون التبادل:
لا يمكنك أن تتوقع من الآخرين بأنهم سيقومون بنشر وترويج محتواك الذي صنعت أو يتحدثون عن منتجك إن لم تفعل المثل لهم. إذأ كرس جزء من الوقت الذي تقضيه على شبكات التواصل الاجتماعي للترويج والتحدث عن خدمات ومنتجات أقرانك في نفس المجال.
