أعلنت “زبوني”، المتخصصة في توّفير الحلول الرقمية عبر التجارة الحوارية للشركات الصغيرة والمتوسطة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا افتتاح مكتبها الجديد في القاهرة.
وتعتزم الشركة الناشئة المدعومة من مستثمرين استراتيجيين دوليين وإقليميين، المشاركة في دعم الاقتصاد المصري المرتبط بالتجارة الرقمية من خلال توفير حلول لنحو 3.5 مليون شركة صغيرة ومتوسطة الحجم في جميع أنحاء الجمهورية.
وتساعد التجارة الحوارية من خلال تطبيقات المحادثات والدردشة مثل واتس آب وتـلجرام في زيادة مبيعات قطاع الأعمال والشركات، حيث يمكن تحويل المحادثات إلى معاملات حقيقية من خلال مشاركة سلال التسوق وروابط الدفع في وقت فعلي. ونظرًا لتنافسية السوق المصري مع تواجد 50 مليون مستخدمً لمنصات التواصل الاجتماعي، توفر ”زبوني” فرصة مثالية للشركات لاستلام الطلبات، واستلام الدفعات وبيع المزيد مع الحرص على تتبع العمليات الجارية على نطاق واسع داخل الدولة.
ويبلغ متوسط معدل سلال التسوق في تجارة المحادثة 2.7 أضعاف الرقم التي تحققها التجارة الإلكترونية التقليدية ومتوسط معدل التحويل أعلى بـ 20 ضعف عن تلك التي في التجارة الإلكترونية.
وقال أشرف عطية، الشريك المؤسس ورئيس العمليات لدى “زبوني” , أن انطلاق أعمال زبوني في مصر يعد مؤشرًا واضحًا عن النمو المستمر لأعمال الشركة التي اتخذت مقرًا رئيسيًا لها في كلٍ من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والأردن. حيث تَخدُم حاليًا قاعدة عملاء تضم أكثر عن 6000 شركة.
وأغلقت زبوني في سبتمبر 2021، جولة تمويلية من السلسلة “أ” بقيمة 9.5 مليون دولار عاكسةً بذلك استمرار النمو وتطوير حلول ومنتجات جديدة للتوسع في المنطقة وتوظيف أعضاء رئيسيين جدد في طاقم عملها.
وفي شهر ديسمبر 2021، وقعت زبوني اتفاقية شراكة دفع مع JumiaPay،، منصة المدفوعات سريعة النمو في مصر، التي تعد جزءًا من مجموعة جوميا للتجارة الإلكترونية.
وتتيح الاتفاقية الدفع عبر منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بـ “زبوني” من خلال بوابة الدفع الخاصة بـJumiaPay.
وسوف يُسمح للشركات في جميع أنحاء مصر بالاستفادة من استخدام حلول التجارة الحوارية الخاصة بـ “زبوني” للتفاعل والتواصل مع العملاء فضلًا عن ضمان سلامة وأمن المعاملات التي تتم من خلال JumiaPay.
