ترأس اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، اليوم الأربعاء، اللقاء الدوري لخدمة المواطنين في إطار المتابعة المستمرة والوقوف على مشاكل المواطنين والاستماع لها عن قرب والحرص على حلها وتلبية مطالبهم، بحضور اللواء أشرف إبراهيم سكرتير عام المحافظة، والعميد حاتم السبع، ورؤساء المدن ومديري المديريات والإدارات المعنية، بديوان عام المحافظة.
وفى بداية اللقاء عرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة، جهود متابعة شكاوى ومشكلات المواطنين خلال شهر يناير الماضي من حيث تقديم مساعدات إنسانية ومالية وعلاجية، لغير القادرين من أبناء المحافظة، بإجمالي مبلغ 355 ألف جنيه لعدد 422 مواطنًا مستفيدا، مع التعامل مع كافة الشكاوى الواردة بإجمالى عدد 1259 شكوى، تم الرد وحل عدد 1186 شكوى بنسبة إنجاز بلغت 94% مع استمرار متابعة باقي الشكاوى قيد الإجراء مع الجهات المعنية؛ لنهو الشكوى والتيسير على المواطنين.
ووافق محافظ مطروح خلال اللقاء على أعمال توسعة مسجد الأنوار المحمدية بالكيلو (1) بالجهود الذاتية، بعد إستيفاء كافة الإجراءات والتراخيص اللازمة، وكذا الموافقة على توفير أعمدة لإنارة مسجد الرحمن الرحيم بمنطقة الضوايا بمركز النجيلة؛ تيسيرا على المواطنين.
ووجه محافظ مطروح لشركة الكهرباء بسرعة معاينة الشبكات بمنطقة عزبة أبو مرزوق ومنطقة نجع الدبابسة بمنطقة وادى الرمل، واتخاذ كافة الإجراءات؛ لتحسين الجهد الكهربائى بتلك المناطق وتكثيف أعمال الصيانة بها، وذلك بناءاً على شكاوى المواطنين من ضعف التيار الكهربائي الأمر الذى يؤدى لتلف الأجهزة الكهربائية.
كما أصدر محافظ مطروح توجيهاته لرئيس مجلس مدينة مرسى مطروح؛ بدراسة المقترح المقدم من أحد المواطنين لعزل الأعمدة الكهربائية أثناء هطول الأمطار؛ حفاظا على حياة المواطنين مع إعداد دراسة جدوى للمقترح المقدم وإمكانية تنفيذه على الطبيعة.
وأكد محافظ مطروح سرعة استكمال أعمال تسوية شارع العمدة فرج بالكيلو 3؛ لحين البدء في أعمال رصف الشارع بخطة الرصف 2022-2023 للتيسير على أهالى المنطقة مع مراجعة أغطية غرف الصرف الصحى بالمنطقة؛ حرصا على سلامة المواطنين.
ووافق المحافظ خلال اللقاء على منح مساعدات مالية شهرية لحالتين من المواطنين مع التنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي؛ لتقديم دعم لتلك الأسر من خلال المساعدات العينية لاعاناتهم علي أعباء الحياة نظرا لظروفهم الاجتماعية الصعبة.
وفى نهاية الاجتماع وجه محافظ مطروح لجميع رؤساء المدن بالتواصل الدائم مع المواطنين والاستماع لمشاكلهم حلها؛ لتخفيف العبء عن المواطنين والارتقاء بالخدمات المقدمة لهم مع تكثيف جهود وأعمال النظافة بكل مركز وتنظيم مسابقات لأجمل وأنظف حى لاستعادة الوجه الحضارى والجمالى بالمحافظة.
اللقاء الدوري لخدمة المواطنين
