استجاب الدكتور أيمن مختار، محافظ الدقهلية لما نشرته «البوابة» في عددها الموافق الإثنين 13 ديسمبر 2021تحت عنوان "دعاء تطالب التضامن بمعاش للإنفاق علي أسرتها" ووجه الدكتور وائل عبدالعزيز، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالدقهلية، بعمل الإجراءات اللازمة وتم عمل بحث اجتماعي للحالة وتم توجيهها إلى الوحدة التابعة لها لتسجيلها على برنامج تكافل وكرامة.
وكانت "البوابة "قد نشرت شكوي دعاء زين العابدين محمد عبده الحفني وتقطن بمركز ميت سلسيل في محافظة الدقهلية، وقالت فيها "إنها ربة منزل وزوجها عامل باليومية، ولديها طفل في التعليم، ويحتاج إلى مصروفات الدراسة، وذلك إلى جانب مصروفات الحياة اليومية، بالإضافة إلى فواتير الكهرباء والمياه
وطالبت الدكتور أيمن مختار، محافظ الدقهلية والدكتورة نيفين القباج، وزير التضامن الاجتماعي، والدكتور وائل عبدالعزيز، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بمعاش شهري لمواجهة متطلبات الحياة كما ناشدت الجمعيات الخيرية مساعدتها.